C114讯 3月21日消息（林想）今日，中国联通公布2月份运营数据。
中国联通表示，公司持续全面贯彻新发展理念，服务构建新发展格局，推动高质量发展，围绕“网络强国、数字中国、智慧社会”建设，以贯彻落实公司“1+8+2” 战略规划体系为工作主线，聚焦“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业，奋楫数字经济主航道，扬帆数字经济新未来。
中国联通指出，为更好地反映公司把握新机遇、拥抱新变化、实现新发展的积极进展，公司自2022年2月起优化月度运营数据披露指标。具体数据如下：
“泛在智联”方面，截至2022年2月份，中国联通“大联接”用户累计达到7.71亿户，其中5G套餐用户数累计达到1.65亿户，物联网终端连接数累计到达3.08亿户。
“创新应用方面”，截至2022年2月份，中国联通5G行业虚拟专网服务客户数达到1238个。
“智慧服务”方面，2月智慧客服客户问题解决率为97.4%；2月智慧客服智能服务占比达到72.1%。
“科技创新”方面，授权专利本年累计数量为263件。专利持有人为本公司控股股东中国联合网络通信集团有限公司。
据中国联通介绍，“大联接”用户累计到达数=移动出账用户累计到达数+固网宽带用户累计到达数+固网本地电话用户累计到达数+物联网终端连接累计到达数+组网专线用户累计到达数。
5G行业虚拟专网是指基于5G公网向行业用户提供的能满足其业务及安全需求的高质量专用虚拟网络，是为行业用户提供差异化、可部分自主运营等网络服务的核心载体。5G行业虚拟专网作为政府部门《5G 应用“扬帆”行动计划（2021-2023 年）》重要指标，已成为垂直行业推动 5G 创新应用、拓展生产效能、提速数字化转型的新引擎。
智慧客服客户问题解决率=评价解决满意量/服务后评价量*100%；智慧客服智能服务占比=智能服务解决量/服务总量。 
