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2011/11/7 13:55

移动应用Hailo:改变人们预订出租车的方式

腾讯科技  

北京时间11月7日消息,据国外媒体报道,目前伦敦拥有超过2.3万辆黑色出租车,但人们常常需要在街边挥舞手臂10分钟或提前一个小时预订才能叫到出租车,因为伦敦市中心的交通十分繁忙,你能在街角能遇上一辆空车实属侥幸。如果你在晚上11点从餐馆出来,看不到任何出租车,这时却可能有一辆出租车在附近刚刚下了客。而本周在伦敦推出的免费应用Hailo希望能解决这个问题——“人们只需要挥一次手,就能联系上附近的出租车。而出租车司机也能获得更多的业务。”

目前伦敦的乘客可以在Android 和 iOS设备上使用Hailo。在不久的将来,该公司还会在英国和世界各地的的一些大城市推出这个应用。

使用方式

当你开启Hailo时,你会看到离你最近的出租车的实时位置,以及它离你有多少分钟的车程,然后你可以使用屏幕上的按钮向它招手。

点击“Pick me up here(到这里接我)”,你会收到一条确认的消息。司机(司机端只能在iPhone上使用)会在一个简洁的窗口中接受或拒绝预订。如果你的预订被拒绝,你还可以向另外一辆车招手。

在等待出租车到达时,你可以看到司机的资料,他们的车辆登记资料图片。你甚至可以看到这辆出租车到达时间的倒计时。当然,这个时间是根据位置估计出来的,道路交通等因素可能会影响出租车的具体抵达时间,但它的估计还是比较准确的。

当司机到达时,你会收到一条通知,然后你有5分钟时间做准备(比如从餐馆里出来),然后计费器就开始启动了。你可以一开始就在应用中输入目的地,但是也可以等到上了出租车之后才说目的地。

这个应用也会询问付款方式—— 现金还是信用卡。用卡付费也不会有额外费用,而且使用这个应用叫出租车也不收费。Hailo会从出租车司机那里收取一小部分佣金。

你可以在任何时候查看你在Hailo上的个人资料,包括手机号码、电子邮件地址、密码和信用卡资料。你甚至还可以自动设置小费比例。

当你到达目的地支付车款时,你会收到一条通知消息和一封电子邮件收据。然后你还可以给司机打分。

需要记住的是,这个应用的司机端是不同的。司机可以看到有人叫出租车,他们可以选择接受或者拒绝。

Hailo采取了传单派发、口碑宣传等各种方式吸引司机使用该应用。目前已经有2000名司机注册了 Hailo。这个数字相当不俗,占到了伦敦出租车司机总量的近10%。

但该应用目前有一个缺点:虽然Hailo的乘客端有Android版本,甚至以后还会推出Windows Phone 7版本,但出租车司机只能在iPhone上使用司机端。现在Hailo正在号召出租车司机到他们的网站上集合,用团购价购买iPhone。

竞争对手

一个名为LDNTaxiApp的应用也提供了类似的功能。LDNTaxiApp是一个免费iPhone程序,在今年夏季早些时候推出。用户在应用中输入目的地后,它会把详细资料发送到半径一英里范围内的出租车司机那里,而第一个回应的司机会获得这笔业务。 像使用Hailo一样,用户也可以在地图上看到出租车正向他们驶来。当出租车到达时,司机会点击到达按钮,乘客就会收到出租车已经抵达的提醒。但这个程序无法让你直接用信用卡支付,它只是一个预订服务。

美国有类似的Uber应用,德国有MyTaxi应用,但Hailo也希望能进军这两个国家。Hailo首席执行官和联合创始人杰伊布雷格曼(Jay Bregman)表示:“Uber和MyTaxi在他们业务最好的城市里也只有200个活跃的司机。而我们是世界最大的基于智能手机的个人交通网络。”

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