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专题
2020/9/16 16:53

业务办理加速器:电子化协议中心,签约下单简、易、准

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疫情加速了数字技术的变革,5G走入政企市场,与行业应用深度融合;疫情也带来了业务拓展的新范式,远程办公急速升温,非接触经济应时兴起,加上国家政策的大力助推,电子合同、电子印章、电子签名已深入各行各业,"云签约"正帮助企业实现数字化办公提效。

随着5G行业应用的加速铺开,不断升温的运营商政企业务将带来海量合同缔约,传统纸质合同的痛点在疫情之下集中式爆发,已无法适应快速增长的市场需求。如何利用电子化协议赋能业务办理提效?对此,浩鲸科技交出了一份满意的答卷。

纸质合同:签署烦、管理难、成本高、风险大

当前政企业务订购采用纸质合同,合同内容包括业务申请单、业务协议条款、安全承诺书等多份材料,且从合同前期签署、到后期录入和稽核,都存在诸多问题:

  • 一线人员跑路多,耗时间:走访服务客户时,需要随身携带大量空白合同;签署时,需要多次拜访客户签字盖章;
  • 政企客户动手多,感知差:需要手写单位情况、业务关键参数等大量信息;每项业务都有单独的合同,订购多项业务需要签署多份合同;续签还要重来一遍;
  • 订单人员录入多,效率低:需要将纸质合同涉及到的多个订单信息,手工录入系统中,字迹辨认难;
  • 稽核人员用眼多,风险大:需要人工稽核每个合同的资费审批申请单,比对纸质协议内容与订单录入情况是否一致,易出错;

电子化协议中心:业务受理强加速,签约下单简、易、准

浩鲸科技推出的电子化协议中心,端到端实现合同签署数字化、无纸化,助力运营商实现政企业务受理提速。

  • 协议制定简化:对政企业务产品预置专业的协议模板,无需营销人员操心编写,为营销快速确认打单时提供专业的协议库支撑;
  • 流程易于推进:通过可视化向导流程,营销人员无需过多培训即可上手业务跟踪。同时预置协议审批流程,营销提交协议后,流程自动流转并提醒对应审批负责人参与审批;
  • 信息一致准确:协议受理的关联产品信息可以通过一键下单的方式送到订单中心,无需重复录入订单信息,做到前后业务的连贯一致,降低业务风险,减少稽核工作。

极致受理体验:模板丰富配、要素灵活选、材料复用易、流程直线跟、工单透明查、协议转订单

相较于传统的纸质合同签订,浩鲸科技电子协议中心在多个方面给政企客户和业务人员带来极致的受理体验:

  • 模板丰富配:梳理业务协议模板,支持标准化模板和个性化模板,灵活、多种类、可视化的模板配置,可视化模板采编,自由拖拽,可见即可得;
  • 要素灵活选:无手写、无涂改,审核清晰、变化易察,根据需要,定制合同要素,可配置元素取值范围、默认值、正则表达式,可设置元素的显示属性,如长度、基本样式、是否打印等;
  • 材料复用易:已有模板一键复制,重复利用更轻松,多份文件模板组成一个完整的格式合同,合同套件化,支持对合同套件进行权限管理,大幅度提高工作效率;
  • 流程直线跟:协议和折扣审批同一路径,不重复提单,模板配置、协议生成、协议审批、协议受理等端到端全流程管控,审批无缝衔接、受理智能匹配、下单简单高效智能化运营;
  • 工单透明查:工单单状态可查可控,无须多系统截图,根据业务需求,可创建多个节点,发起合同后,根据已配置的审批流程进行流转;同一节点支持多人协作审批;支持移动审批,随时随地查看进度。
  • 协议转订单:电子协议拆解订单,支持融合业务拆解,协议元素下单代入、在线转发、进度透明查询、支持协议催办与回退等,长、短业务流程一键转单。

实战应用,提效显著

电子化协议作为面向未来的签约管理新方式,不仅是疫情的特殊之需,更是5G时代政企业务发展的大势所趋,浩鲸科技将通过业务需求与技术的共振,不断完善电子化协议中心建设,打通客户签单"最后一公里",让业务办理简单、便捷、准确、高效。

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