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2021/1/18 13:28

常州移动手机课堂助力“银发族”加快融入数字时代

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网络购物、网上预约挂号、手机移动支付……随着信息技术的快速发展,当大多数人可以享受科技创新带来的智慧生活便利之时,相当一部分老年人面对的却是“数字鸿沟”的尴尬。为切实解决老年人运用智能技术方面的困难,1月12日,常州移动在晋陵路营业厅一楼智能体验区开展“老年手机课堂”活动,由志愿者现场为银龄老人进行手机操作讲解及辅导,助力老年群体走出“数字鸿沟”。

从防范通讯信息诈骗到手机如何连接WIFI网络,从健康码的领取到微信、美团等常用软件的使用……本次手机课堂辅导内容涵盖智能手机的基本知识、常用功能、日常操作等方方面面,贴近老年人实际生活服务需求。培训结束后,现场还组织了一对一答疑,针对老年人提出的手机使用疑惑,尤其是微信体验和手机内存不足方面,志愿者与老人们进行了积极互动。“这位戴眼镜的小伙子,我的手机就是你们讲的这个问题,老是显示空间不足,存不了照片,帮我看看呢?”刚为冯大爷介绍完微信视频通话功能的小江,又转身为王阿姨解决内存不足问题,“阿姨您看,在手机管家里找到这个清理加速,点立即清理就可以清除一些占用内存的手机垃圾了,另外我们还有和彩云业务,可以解决您这个照片多、不够存的问题,我操作给您看啊。”通过小江的耐心讲解和示范操作,王阿姨的问题很快得到解决,不禁夸赞道:“小伙子不仅专业,还这么有耐心,介绍得清清楚楚,这个手机课堂来值了。”

在本次活动中,常州移动还展示了部分5G智能应用,并现场邀请老年人参加体验。戴上5G VR眼镜,就可以身临其境般参观移动5G VR线上展馆。清晰流畅的画面、逼真感知般的沉浸式体验,5G技术的魅力让在场的老年人赞不绝口:“以前只听说5G速度快,没想到5G运用范围还这么广,戴上这个VR眼镜,感觉自己去了现场参观一样呢!”

通过手机课堂服务,更多老年人学会了智能手机的基本使用方法,可以通过网络与子女、朋友进行联系,拉近家庭成员之间的距离,更通过手机更好地适应现代社会,充实自己的老年生活。后续,常州移动将继续推广手机课堂服务工作,以实际行动破解老年人面对智能技术“不敢用、不能用、不会用”的难题,助力老年人加快融入数字时代。

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