C114讯 10月17日消息（艾斯）市场研究公司Omdia在一份最新报告中写到，思科2025财年以强劲反弹收官，实现了两位数增长，并巩固了其在AI驱动的网络与协作领域的地位。

在新加坡Cisco Connect大会上，该公司展示了如何将AI和可观察性直接内嵌于其网络产品组合中。同时，一场面向分析师的专题会议则重点介绍了思科正将协作范畴从会议和通话扩展至完整的工作场所（workplace）体验——从AI赋能的客户互动到智能节能的办公室。

Omdia资深分析师Hwee-Xian Tan指出，思科公司的创新方向明确，但其规模化推广能力将取决于对合作伙伴的赋能以及应对亚太地区的混合部署现实环境。

思科2025财年第四季度展现出强劲势头，由AI优先网络驱动

思科以第四季度同比增长8%的业绩结束了2025财年，由此扭转了供应链消化期对其2024财年业绩的拖累。思科强调了在交换机、Wi-Fi 7、路由和工业网络等领域的增长，其平台采用率亦加速提升，目前已连接了约3700万台网络设备，并有约1000万个ThousandEyes智能体在收集可观察性数据。

该公司正围绕三大目标构建其产品组合：AI就绪的数据中心、面向未来的workplace以及数字韧性。包括“Agentic Ops”和“AI Canvas”等创新成果则彰显了思科致力于简化网络运营的承诺，使企业能够创建仪表板、自动化故障排除并实现实时协作。

Omdia认为，思科的下一步应是确保这些AI驱动的能力能够覆盖中型市场和区域企业。若缺乏强有力的合作伙伴支持和客户教育，这些解决方案的采用可能将集中于头部客户，而无法惠及更广泛的企业群体。思科应为中型市场和区域合作伙伴制定高度聚焦的支持计划——例如开箱即用的入门流程和实操培训，以及本地化支持。

此外，思科应开展有针对性的客户教育活动，以应对小型企业的特定挑战，并重点介绍相关的成功案例。这种信息传递有助于增强合作伙伴信心，并展现切实的价值主张。这些努力将有助于扩大AI驱动创新在整个企业生态系统中的影响力。

新加坡Cisco Connect 大会强化思科在AI网络、安全及本地传承方面的实力

在2025年新加坡Cisco Connect大会期间，该公司重点介绍了一个融合框架，该框架将网络、安全与可观察性整合到Catalyst、Meraki和ThousandEyes平台中。该战略旨在通过在AI驱动的网络中引入自主性来简化运营复杂性。安全亦成为重要关注点，强调随着AI应用的普及，安全应内嵌于网络架构之中，而非作为叠加层添加。

思科强调了分布式执行点（将安全控制点遍布全网而不仅限于边界）的作用，这与零信任（Zero Trust）模型和增强的可观察性相辅相成。这些要素被强调为帮助企业管理身份、保护工作负载并在受严格监管行业中保持韧性的关键。

思科还展示了其强大的合作伙伴支持与培训计划，例如“Partner 360”计划、正式认证以及持续的技术和销售培训。这些计划旨在让合作伙伴及时了解思科的创新，提升其促进客户采用并在多个市场中支持这些创新的能力。

本次Cisco Connect大会恰逢思科在新加坡成立30周年，凸显了该公司长期以来在支持新加坡数字化转型历程（从基础网络到“智慧国家”倡议）中所发挥的作用，这为新加坡的AI优先定位增添了可信度。

展望未来，Omdia认为思科的挑战在于大规模执行这些创新主题：通过加强本地合作伙伴培训、提供融资方案以及针对东南亚不同成熟度水平定制垂直行业解决方案，来推动实际应用。

协作演进为workplace带来全新体验

一场面向分析师的简报会议将协作定位为思科workplace战略的核心。思科演示了其内嵌于会议、通话、消息传递和联络中心的AI助手，如何自动化执行日程安排、笔记记录和通话摘要等任务。

思科通过将其硬件、软件和网络基础设施在workplace内进行集成，从而实现与其他协作解决方案供应商的差异化。尽管UCaaS竞争对手（如Microsoft Teams和Zoom）通过软件生态系统占据主导，但思科的协作设备将AI集成到workplace，不仅支持其自身的Webex平台，还兼容Microsoft Teams、Zoom、Google Meet等多个平台。AI降噪麦克风、具备自动扬声器跟踪与取景功能的AI PTZ摄像头，以及实时翻译功能，共同实现了会议体验的升级。

这些嵌入英伟达芯片和传感器的AI设备将数据与分析结果传送到思科的Control Hub平台，使IT和workplace团队能够做出数据驱动的workplace优化决策。思科报告称，根据区域不同，其办公空间面积减少了18%至25%，同时节省了约34%的成本，并且在Leesman调研中，其workplace体验得分位列全球前2%。

思科还将协作延伸至智能建筑领域。利用以太网供电系统和传感器，思科将照明、暖通空调、百叶窗和环境监控集成到协作架构中。这种方法提高了能效并实现了更智能的会议体验。思科的优势在于它能够将协作与楼宇自动化整合到一个平台上，通常是与霍尼韦尔、施耐德电气、西门子、江森自控、华为和ABB等知名楼宇管理供应商合作。尽管这些老牌企业是关键的生态系统合作伙伴，但它们也影响着客户的选择和投资重点，从而形成了一种合作动态。在东南亚，思科的足迹仍然有限，通过更深入地参与生态系统，仍有扩张的空间。

Omdia认为，思科在企业监控市场存在未开发的机会。目前，思科的视频产品组合主要局限于面向中端市场的Meraki摄像头。受监管行业（如金融、医疗保健和政府机构）的大型企业拥有用于高级闭路电视监控和分析的预算及合规需求。超越Meraki进行扩展，可能使思科将监控更深入地集成到其协作、安全和可观察性平台中，同时与Axis、Verkada、海康威视、Avigilon、霍尼韦尔和博世等老牌厂商展开直接竞争。

电信渠道的竞争态势

尽管思科坚持不断创新，但Microsoft Teams和Copilot仍在电信运营商捆绑套餐中占据主导地位。根据Omdia的中小企业捆绑套餐追踪报告（每半年追踪41家运营商），绝大多数运营商选择转售Microsoft Teams或Copilot，而思科的Webex则鲜为人知。

自2020年推出Webex App Hub和Webex for Developers以来，思科一直致力于打造开放生态系统。然而，在电信渠道中，这仍然给人造成了其对市场需求响应相对迟缓的印象，尤其是在疫情期间，Microsoft Teams通过预装在笔记本电脑上并与微软生产力套件捆绑销售而普及开来。竞争差距的扩大还源于微软更强大的电信合作伙伴关系及其将Teams嵌入为默认协作层的能力。相比之下，电信运营商通常将Webex的定位局限于通话服务。

思科当前的策略是通过将协作与设备及智能workplace基础设施相集成来实现差异化，将自身定位为高端替代选择，而非与微软正面竞争。除了协作，思科还强调其在网络、安全和可观察性方面的更广泛优势，思科认为这四大支柱领域是实现混合办公和AI驱动体验的基础。如果思科想要重塑更强的市场影响力，提升其在电信转售渠道中的可见度和开放性仍至关重要。

混合模式的采用将决定市场走向

尽管思科的演示颇具说服力，但亚太地区的市场现实仍然复杂且微妙。虽然云服务发展势头强劲，但Omdia观察到，本地部署和混合协作部署在亚太地区仍然占据重要地位，尤其是在医疗保健、政府和能源等受监管行业。这些行业要求控制力、合规性和业务连续性，使得完全基于云的解决方案在短期内可行性较低。

Omdia认为，思科必须将混合部署定位为一种将创新与监管韧性相结合的战略方法，而非退而求其次的选择。这一战略将思科定位在全云提供商与传统UC供应商（如Mitel和Avaya，两者均侧重于混合路径）之间。

最终，思科以强大的AI优先叙事进入2026财年，该叙事锚定于网络、协作和智能workplace。思科在新加坡的长期布局增强了其在区域内的可信度。然而，成功取决于加速合作伙伴就绪度、扩大生态系统开放性（特别是通过电信运营商）、以及为东南亚关键任务领域提供量身定制的混合型企业级解决方案。