AI技术正在提供普惠服务，助力基层治理水平提升上发挥积极作用。全国两会期间，全国政协委员、搜狗公司CEO王小川接受《人民邮电》报记者采访，他表示，信息化和智能化将进一步提速，业界要将智能化成果推广到基层和乡村，让机器通过对顶尖的人类专家的经验学习，成为基层家庭医生的助手，增加我国基层和乡村卫生供给。
“在调研中我们发现，在导致贫困发生的多个原因中，因病致贫是最重要的原因之一。” 王小川分享了一组数据：国家卫健委统计显示，我国建档立卡贫困户中，因病致贫、因病返贫的比例均在42%以上。患病的农村贫困人口中，年龄在15岁至59岁占农村贫困人口的40%以上，他们基本上都是所在家庭主要劳动力，患病不但要发生治疗费用，还会因为丧失劳动能力而直接影响创收，使家庭陷入贫病交加境地。
从上面的数据不难看出，解决因病致贫因病返贫问题是打赢脱贫攻坚战的难中之难。王小川认为，强化农村地区公共卫生服务，提高贫困地区人民健康水平，不仅是健康中国2030的重要内容，也是实现乡村振兴战略的必然要求。
近年来，得益于我国人工智能等新一代信息技术的迅速发展，利用新技术赋能医疗、增加农村地区公共卫生服务供给成为可能。正如大家看到的，新冠肺炎疫情发生以来，人工智能、大数据、5G等技术以多种形式、在多种场景中参与疫情防控，科技战疫彰显出“硬核”力量。“疫情结束后，这些力量有望下沉，服务更多的医疗卫生机构和医护人员”，王小川提出了这一观点。
“疫情的防控成为开辟社会治理新格局的催化剂，也将成为中国社会数字化转型的加速器。”王小川表示，去年政府工作报告提出全面推进“互联网+”，这里的“全面推进”，一定包括总结好、用好我们在抗疫期间涌现出的这些变化和成果。疫情前，医院和医生还是医疗咨询、健康管理的首选；疫情中，大规模的健康服务从医疗机构走向居家，国家和基层卫生机构通过互联网获得大量信息，指导防控；后疫情时期，我们还有加强公共卫生体系建设的艰巨任务。
如何更好地用新技术助力公共服务资源下沉到农村？王小川对此提出了希望和建议。他表示，未来，信息化和智能化的步伐还将持续提速，大规模的网络化健康服务将助力预防为主、医防结合的方针成为现实。“我希望可以把疫情期间已经尝试的信息化和智能化的成果，推广到基层和乡村，让机器通过对顶尖的人类专家的经验学习，成为基层家庭医生的助手，增加我国基层和乡村卫生供给，同时在健康咨询、医学科普等方面给居民提供帮助。” 
