C114讯 10月30日下午消息(蒋均牧)十年间,从100万到10亿,从0到1万,华为从不为人知的品牌成长为了全球领先的智能设备品牌,赢得了极佳声誉。
华为消费者业务CEO余承东在今日的2020年华为年度旗舰新品发布盛典上分享了两组数据,十年之前,华为的手机用户只有100万,到2020年,全球范围内华为的连接设备超过10亿,其中有7亿是智能手机;另一方面,十年之前,华为的体验店数量为零,到2020年,仅中国区的零售体验店数量就已超过了1万家。
“华为持续大力投资于技术和创新,我们一路保持领先地位,不仅有更好的信号,还有更新的技术支持,比如最先将专业影像能力放到手机中来。”余承东说,“华为着力于打造有温度的零售新体验,我们在上海南京东路上开设了全球最大旗舰店,5000平米。我们在中国在全球不断打造零售体验店,把全场景智慧生活带给全世界人民。”
他还披露,华为的消费者满意度持续全国第一,在全国设有2000多家售后服务网点,覆盖了全国97%以上的地市和70%以上的县区,提供各种优惠贴心的服务。