在 2020 华为全联接大会上，华为消费者业务云服务总裁张平安宣布华为将正式推出华为服务号。商家通过接入服务号平台，即可实现消息推送通过华为手机负一屏、生活服务 App 等入口精准触达用户，帮助用户即时获取服务、优惠信息。
此外，华为还发布了基于融合地图、AR 导航能力的智慧商圈解决方案和面向企业、商家推出的企业移动终端方案 HEM（Huawei Enterprise Manager）。
如今 HMS 除了打造面向 to C 的消费者业务生态外，华为的 HMS 生态也在各垂直行业，如金融领域、政务、教育、企业、商业、文旅等领域滲透。
在金融领域，近年来华为目前已经形成了以手机为中心的移动数字金融解决方案，通过华为钱包推出手机盾、手机 POS、智闪卡、HUAWEI Card 等服务。同时，基于硬件级安全认证、可信执行环境，结合云端风控系统等，也在数据安全、帐号安全、应用安全和支付安全方面提供保障，能帮助银行、券商、基金等机构打造移动数字金融体系。
在城市服务方面，华为目前也与政府相关部门合作，打造一站式政务办理，覆盖 6 大类、30 多个高频政务服务，如生活缴费、医疗健康、出入境服务等。据了解，未来用户通过一个华为帐号就可以统一接入全国政务生态系统中的任一环节，随时随地都能使用当地市民服务。在教育与办公领域，华为推出的全球在线教育与工作协同平台 Link Now 提供了即时通信、协同办公、远程学习等服务。
华为在文旅领域也打造了全新的智慧景区解决方案，可将 eID（公民网络电子身份标识）、酒店房卡、车钥匙、景区电子门票等卡证票券装进手机，通过 10 厘米范畴内的智能终端敏捷感应 HUAWEI AI PASS，用户碰一碰即可直接触发点餐、开车门等场景。方案还提供景区路线推荐、景点动态实时更新、景区 AR 导航等服务。目前，华为已和都江堰景区开展智慧景区合作，共同为用户带来贴心的数字化出游新体验。
最后，张平安谈到未来华为将面向更多行业、领域持续开放 HMS 能力，加速千行百业向智能数字化迈进，共同为用户提供更美好的数字化体验，让更多人享受数字化创新成果。“我们将与千行百业的伙伴一起，点燃 HMS 之火，汇聚行业之光，携手照亮未来。” 
