8月10日凌晨1时45分前后，今年第9号台风“利奇马”在浙江台州温岭市城南镇登陆，登陆时中心附近最大风力高达16级（52米/秒），是今年以来登陆我国最强台风，中国气象局发布台风红色预警。
截至10日17时，台风已造成浙江、上海、江苏3省（市）417万人受灾。中国移动在浙江、上海、江苏、山东等省市紧急部署应对举措，全力保障通信畅通。
在浙江
做好预案部署，奋战抢修一线
“利奇马”登陆前夕，中国移动在浙江立即启动防汛抗台一级响应，提前做好各项抗灾准备工作，积极配合政府部门累计发送应急短信7690万条。
目前，受台风影响，浙江台州、温州等多地电力、交通大面积瘫痪，通信设施造成较大破坏，逾千个基站退服与停电，多处光缆中断。
灾情发生后，中国移动员工众志成城，全力以赴，组成多支救援队伍全线出击，全力保障通信畅通。截至11日12时，中国移动在浙江累计出动抢修人员共8292人次，抢修车辆3452辆次，油机2936台次，累计发电总时长12402小时。
台风肆虐处，大雨瓢泼，狂风大作，但这并不能影响移动人的斗志。从半夜到凌晨，从白天到黑夜，移动抢修人员始终奋战在最重要、最险要的位置。他们肩挑手扛着几十斤重的油机，徒步跋涉到高山上，穿过水塘，钻进密林，每一处通信中断的地方，他们都顶着风雨，接通光缆，更换油机，反复调测，雨浸透了的衣服，捂干了，又被汗浸透了……
在应对“利奇马”的过程中，中国移动的5G信息化手段发挥了不小作用。宁波等部分地区的5G网络助力媒体开展了5G新闻现场直播，成为抗台直播报道的“利器”。
而中国移动“城乡天眼”则助力浙江卫视直击台风“利奇马”，通过高空摄像头将9日台州和10日杭州的台风影响画面实时展现在屏幕前。
在上海
开展防汛防台自查，确保通信安全畅通
“利奇马”登陆前，中国移动在上海已做好各项防范准备工作，层层落实安全责任，切实履行防汛防台工作管理职责；各单位积极开展防汛防台自查，确保物资准备充足、隐患整改落实、人员教育到位；各级防汛人员紧急就位，严格值班值守，确保信息沟通顺畅、预警发布及时、调度合理有序。
8月10日下午，中国移动一级干线—嘉定回城局房院子严重积水，网络维护中心线路维护部紧急调配了防台防汛沙袋进行封堵，同时借调了抽水泵到现场，排查了一楼各用电设施，确保了现场设备安全。
为了确保通信安全畅通，中国移动还成立了“击·利”应急通信保障工作组，对重点区域的办公大楼、局房及营业厅等场所开展汛前安全检查；落实防台防汛应急物资清点与储备工作，提前安置防汛沙袋。
截至11日10时，中国移动在上海累计出动抢修人员共2144人次，抢修车辆1021辆次，油机68台，配合市政府发送应急短信累计2085万条。
在江苏
启动紧急故障调度，全力保障通信畅通
受台风“利奇马”影响，8月10日凌晨起，江苏多地出现大风暴雨天气，累计共造成中国移动2889个基站停电、1685个物理基站退服，中国移动在江苏启动省内紧急故障调度。
10日22时许，“利奇马”入境江苏，狂风肆虐，大雨倾盆，早已处于备战状态的移动人斗志昂扬，从黑夜到白天，奋战在网络保障最前线，奔波在应急抢修的道路上。
8月10日深夜，位于苏州吴江的姚家庄节点站出现停电，应急保障人员第一时间赶到现场，启动油机，仔细检查，确保输出电压正常。深夜大雨，附近没有照明设备，抢修人员只能借助昏暗的汽车尾灯进行作业。经过半小时抢修作业，节点站终于恢复了正常工作。
截至8月11日12时，中国移动在江苏累计发送应急公益短信4377万条，出动人员3214人次、车辆1979辆次，投入油机971台次。目前，部分停电、退服基站已经恢复，抢修工作仍在紧张进行中。
在山东
严阵以待，抢险队伍随时待命
据中央气象台网站消息，“利奇马”将于8月11日傍晚到夜间在山东半岛南部沿海再次登陆。
中国移动高度重视，已于8月9日全面启动防台风应急预案，召开专项会议，要求加强台风监视预警，坚决压实各项责任，加强各类隐患排查，做好防汛物资储备，协同配合做好应急处置，并对重点领域保障工作进行部署强调，确保防台风保通信工作高效有序开展。
自8月10日起，中国移动在山东实施24小时防汛现场值班，各单位分管领导24小时进行防汛现场带班，抢险队伍随时待命。截至目前，中国移动急抢修队伍、应急通信车辆、发电车辆、卫星电话、应急光缆等防汛人员、物资已全面准备到位，并对全省低洼地势机房和站点进行加固。
在客户服务方面，10086客服热线迅速响应，通过班次调整、效能提升调度话务接续资源，确保服务水平稳定、业务正常运行。在受灾地区，中国移动还为受灾群众提供水和食物以及免费充电等服务。
据中央气象台预计，“利奇马”还将继续北上，影响河北、天津、辽宁等省（市），中国移动已做好预案部署，将全力以赴保障网络畅通。 
