在上个月成功完成并网联合预演工作后，本月底，眉山、资阳固定电话将正式升位并网。记者昨日从有关方面获悉，从2010年1月31日零时起，成都、资阳、眉山三市长途区号将统一使用028，这将大大降低三地市民的通话成本。并网升位将给两地固定电话用户带来怎样的变化？如何快速适应升位期间的各种变化？近日，记者就有关问题采访了四川省通信管理局及四川电信的有关人员，请他们就老百姓关心的问题进行了解答。

问：升位后拨打手机是否需要加拨0？

答：从2010年1月31日零时起，成都、资阳、眉山三市长途区号统一使用028，资阳在原固定电话（小灵通）号码前加2，眉山在原固定电话（小灵通）号码前加3。110、119、120、2字头、9字头等特殊短号，拨打方式保持不变。三市间互拨按本地网内拨打方式，拨打固定电话不需加拨区号，手机不需加拨0。

问：外地不知道升位消息的朋友如拨打眉山、资阳7位号码能接通吗？

答：外地拨打眉山、资阳有两个月新旧号并行的缓冲期。成都、眉山、资阳电话升位并网后，对于三地以外的长途来话，2010年2月1日-4月30日为7/8位并存期，外地用户拨打原7位号码时将会听到改号提示通知音，可以成功接通电话。在2010年5月1日以后，外地用户拨打原7位号码就不能接通电话了。眉山、资阳电话升位并网后，用户（不分网内网外和本地外地）发送短信到原7位号码将会收到升位并网的提示短信，但无法成功发送。

问：用户在升位并网期间遇到疑难问题怎么办？

答：眉山、资阳电话升位并网系统升级，可能使用户遇到一些问题：如难以正常拨打声讯热线以及企业总机的分机号码等，如用户遇到上述问题，请即时拨打电信10000客服热线。