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阎力大:华为致力于做客户最信任伙伴、做平台的平台、做生态的土壤

http://www.c114.com.cn ( 2017/9/7 11:55 )

C114讯 9月7日专稿(蒋均牧)“生态离不开强大的平台,平台因生态而丰富多彩。拥有华为的平台,我们一起成就梦想、开创无限的可能。”华为企业BG总裁阎力大周四在2017华为全联接大会(Huawei Connect 2017)上表示。

“生态建设,不是一家唱独角戏,而是各方共同参与;不是要营造各自的后花园,而是要建设共享的百花园。”在《成就梦想,开创无限可能》的主题演讲中,他畅谈了华为对行业数字化的思考,以及在生态建设中的定位、举措与实践。他指出,华为致力于做客户最信任的伙伴、做平台的平台、做生态土壤,而这样的发展观也得到了越来越多伙伴的认同,目前已经发展有400家解决方案合作伙伴、2400家服务合作伙伴、1.2万家渠道伙伴、8万家注册开发者。

从“智慧龙岗”说起

“即使是在两年前,我们还在谈要不要数字化转型?数字化转型有什么好处?而今天,更多的问题是When and How?什么时候转?怎么转?”数字化转型行胜于言,在演讲中,阎力大分享了一个发生在深圳龙岗智慧城市的转型故事。

龙岗是深圳面积最大的区,常驻人口有425万。三年前,龙岗区政府启动了“智慧龙岗”的建设项目,选择华为作为战略合作伙伴。就在前不久的一次现场参观中,他发现“智慧政务”子项目已经实现线上线下审批一体化,居民足不出户就能通过手机或者电脑办理各种业务,同时线下服务大厅实现前台统一受理,后台分工协办,让“数据多跑路,群众少跑腿”,民众的满意度大幅提升。此外,“智慧警务”子项目也已经在去年就上线,区公安局长非常自豪地表示,发生在龙岗的大案,破案时间没有超过24小时的;“智慧消防”子项目上线以后,今年上半年的火灾发生数环比下降了40%。

智慧城市的建设,在很多地方都遇到了落地难、见效难的问题。为什么“智慧龙岗”能够在两三年内就能取得这样大的成效?在阎力大看来,首先是区政府非常重视,并没有认为这个项目委托给华为自己就等着看结果了。项目一启动,龙岗区就成立了由书记和区长挂帅的领导小组,还专门设立了“区数据统筹办公室”,这个办公室的职责是建立数据标准、横向打通50多个部门,纵向打通所有街道和社区。此外,在华为的帮助下,整合了50多个单位的215个业务系统,汇聚数据量超过11亿条:“数字化转型没有捷径,客户拥抱变化的决心与行动是成功的基础。”

在这个项目中,华为负责整个“智慧龙岗”的顶层设计、ICT基础架构设计,为“智慧龙岗”提供了“一云二网三平台”的整体架构,即云数据中心、城市通讯网、城市物联网、大数据服务平台、业务应用使能平台、ICT能力开放平台,实现了基础设施层面的敏捷开放。

更重要的是,根据政务、警务、教育、医疗等等各个不同的子项目的需求,华为带来了众多的应用开发商作为合作伙伴。这些合作伙伴各自发挥自己的优势,面对客户的需求敏捷创新。通过华为与伙伴的密切合作,实现了ICT基础设施与业务应用的有机协同,共同为客户打造了有生命力的解决方案。

华为的行业数字化思考

除了“智慧龙岗”项目外,华为在过去几年间,还与各个行业的许多领先企业进行了联合创新,积累了大量的经验教训。这些联合创新、经验教训,引发了其对行业数字化转型实践的三点思考。

第一点,数字化转型是“铁三角”工程,而且还必须是“一把手”工程。数字化转型的本质是用数字化技术对业务的重构、流程的重构和组织的重构,没有谁比你更了解你的业务,所以客户这一方的参与、尤其是“一把手”的参与非常关键,这是一角;数字化转型,需要的是数字化的技术,所以ICT厂商也是必不可缺的,这是另外一角;还有一角也非常重要,就是行业应用开发商。数字化转型是一个过程,一定是面向应用场景的敏捷创新、迭代创新,没有应用就谈不上解决方案。这个“铁三角”结构,就是华为所倡导的面向行业数字化转型的联合创新模式。

第二点,数字化转型需要一个平台,一个联接物理世界和数字世界的ICT平台。数字化的基础是万物感知、万物互联、万物智能,没有单一一种技术可以独自支撑数字化转型,一定是诸如云、物联网、大数据、无线、光等技术的协同。这个协同,就是华为所指的“平台”

第三点,有了平台,数字化转型就有了土壤,数据的协作和流动就有了基础。做行业应用开发的伙伴们可以在这个平台上,将行业经验与ICT能力充分结合,激发无限创造力,为行业带来五彩斑斓的应用。这也正是华为所致力于打造的生态。

华为生态有何不同?

谈平台、谈生态,在这个数字化时代已经成为一种常态,那么华为的平台与生态与别人又有什么不同?对此,阎力大作了全面而细致的解析。

首先,是做客户最信任的数字伙伴。“以客户为中心”是华为最核心的价值观,这也是华为事业成功的基础。正如华为副董事长、轮值CEO郭平在大会开场演讲中所提到的,华为的商业模式选择的是“靠技术和服务变现,不靠用户数据变现”,这是它与传统互联网公司的最大区别。

华为的创新有一个很重要的理念就是“业务驱动的创新”,最终目的是要帮助客户实现商业成功,所以“业务创新找华为最踏实”已经成为了其客户的普遍共识。以广东农信的合作为例,广东农信是全国最大的农信金融机构,近年来大力拓展理财、代缴费等中间业务,但现有IT系统不能支持新业务快速上线,导致错失市场先机。华为、先进数通(金融数据服务领域领先ISV)和广东农信三方联合,从业务痛点出发,打造了广东农信的敏捷中间业务云,将业务开发、调试、部署、上线时间从原来的3-6个月缩短为1-2周,从而帮助广东农信快速占领市场先机。

为更加深刻地理解行业、贴近客户和伙伴联合创新,华为在全球布局了OpenLab,孵化的解决方案已经覆盖公共安全、金融、电力、制造、交通等各个领域。未来3年,华为还将投入2亿美金建设和运营OpenLab,数量将从目前的13个发展到20个。用阎力大的话说,客户、伙伴在哪里,创新就在哪里。

其次,恪守自己业务边界的华为,致力于做平台的平台。现在有许多公司基于自己对特定行业的经验积累,转型而成为面向特定行业的使能平台,最典型的如GE,面向航空和制造行业提供Predix工业云平台。而华为定位自己的业务边界就是打造一个开放、安全、可靠的ICT基础设施平台,做客户和伙伴平台的平台。华为的平台是云、管、端协同的全栈式ICT平台,为客户和合作伙伴提供一站式ICT服务,上层的平台无需理会下层复杂的ICT软硬件系统,可以专注于自身业务的优化和创新。

今天,真正具备云管端全栈式ICT能力的公司少之又少,华为是其中之一。华为与霍尼韦尔在全球范围联合打造智能楼宇解决方案,基于华为边缘计算物联网平台、结合霍尼韦尔智能楼宇管理系统,将ICT平台能力和行业经验充分结合,实现了复杂多样的楼宇设备之间的联接和互通;通过对千万级物联终端的云化管理,降低了60%的楼宇运营成本和50%的能耗。

华为平台的第三个特质是分享,致力于“做生态的土壤”,助力伙伴快速成长。华为在全球170多个国家有自己的运营机构,其与伙伴们联合打造的创新方案,会借助这个面向全球的“营销与服务平台”实现快速上市。在平安城市领域,海克斯康是全球领先的ISV,拥有CAD、地理传感器、GIS等专业技术;华为与海克斯康优势互补,打造了全球领先的下一代融合指挥系统。两年多来,华为在自己的优势市场,与海克斯康联合营销,海克斯康的市场从发达国家延伸到南太、中东、拉美等许多新兴国家,相关领域的收入实现翻番。

在数字化转型大时代,华为始终坚信“做大蛋糕比做大份额更重要”。长期以来,这家公司利用自身技术创新能力,积极支持、融入主流国际标准的制定并推动行业的标准化工作,降低数字化转型的成本。通过推动5G、视频、IoT等重大产业机会点的标准化工作,推进关键产业项目,跨组织平台促进产业合作,共同做大产业蛋糕。

面向未来,阎力大承诺,华为将向合作伙伴最大限度地开放技术平台、营销平台、培训和服务平台。除了此前已经宣布的面向开发者的10亿美元沃土计划,其目标是在未来3年支撑100家伙伴收入超过1亿元,发展超过1200家解决方案伙伴。此外,还将投入10亿元人民币用于云伙伴专项激励。

“华为愿意和伙伴一起在数字化的浪潮中奋勇争先,将持续投入,建设强大的平台,助力伙伴展翅高飞。”他在演讲的最后这样说道。

作者:蒋均牧   来源:C114中国通信网

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