来电提醒
来电提醒是通过短信将客户处于关机、不在服务区等状态时,对客户漏接的电话号码进行短信提醒。保证客户在关机或不在服务区等状态时,也不会错过所有来电信息。
使用方法
主动向用户发送短信提醒
用户无需单独使用。
业务资费:功能费
功能费:3元/月
具体资费以当地移动公司公布为准
业务受理
1、客户范围:
面向中国移动各品牌客户开放。
2、受理渠道:
客户可以通过营业厅、10086、编辑短信LDTX发至10086或网上营业厅等方式进行开通和取消业务。
疑难解答
1、设置了呼叫转移后,是否还可以使用来电提醒?这两个业务有影响吗?是哪一个业务优先生效?
答:当客户同时设置了呼叫转移与来电提醒业务时(如设置的为关机呼转时,来电提醒就无法作用),呼叫转移功能优先于来电提醒功能。(具体由各省自行设定)
2、客户使用分机作为主叫,系统发送的漏话信息中是否包含分机号码?
答:由各省自行设定。
3、主叫客户收听来电提醒语音提示,是否收费?
答:主叫客户收听来电提醒语音提示,免收通话费。
4、来电提醒有没有对终端设置的要求?