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2009/3/27 16:55

中国移动业务应用:来电提醒

搜狐IT  

来电提醒

来电提醒是通过短信将客户处于关机、不在服务区等状态时,对客户漏接的电话号码进行短信提醒。保证客户在关机或不在服务区等状态时,也不会错过所有来电信息。

使用方法

主动向用户发送短信提醒

用户无需单独使用。

业务资费:功能费

功能费:3元/月

具体资费以当地移动公司公布为准

业务受理

1、客户范围:

面向中国移动各品牌客户开放。

2、受理渠道:

客户可以通过营业厅、10086、编辑短信LDTX发至10086或网上营业厅等方式进行开通和取消业务。

疑难解答

1、设置了呼叫转移后,是否还可以使用来电提醒?这两个业务有影响吗?是哪一个业务优先生效?

答:当客户同时设置了呼叫转移与来电提醒业务时(如设置的为关机呼转时,来电提醒就无法作用),呼叫转移功能优先于来电提醒功能。(具体由各省自行设定)

2、客户使用分机作为主叫,系统发送的漏话信息中是否包含分机号码?

答:由各省自行设定。

3、主叫客户收听来电提醒语音提示,是否收费?

答:主叫客户收听来电提醒语音提示,免收通话费。

4、来电提醒有没有对终端设置的要求?

答:本业务对终端无任何要求,也无需进行终端设置,直接开通即可使用。

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