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摘要：针对企业中科研机构在复杂创新环境中需求管理混乱、资源配置低效、研用脱节等问题，构建全生命周期科技创新需求管理体系，遵循“需求牵引、成果导向、技术驱动”原则，设计“收集—分析—决议—衔接—发布—监控—评价”多环节闭环流程，并建立分级分类量化评价模型，实现需求的多维度评估与动态管理。经大型通信企业研究院实证应用，该体系可高效收敛原始需求、精准配置科技资源、提升成果转化效率。研究结果表明，流程与模型深度融合能增强创新精准性、协同性与可执行性，为企业科创治理提供可复制的实践路径。
关键词：需求管理；全生命周期；评价模型；流程构建；科技创新治理
doi：10.12045/j.issn.1007-3043.2026.04.015
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当前，我国正深入贯彻落实习近平总书记关于推动“科技创新和产业创新深度融合”的重要指示精神，将提升国家创新体系整体效能作为核心任务。在此战略背景下，企业科研机构作为连接科技创新与产业应用的关键枢纽，其需求管理的科学性与精准性，直接决定了创新资源的配置效率与成果的转化效能。随着科技创新的复杂性与系统性不断提升，企业在推进技术研发与成果转化的过程中，普遍面临需求来源多样、优先级不清、资源匹配效率低、研用脱节等挑战。传统需求管理方法往往依赖经验判断，缺乏系统性流程与科学评价工具，导致科技活动与战略目标脱节。为此，本文基于某大型通信企业研究院在科技活动全生命周期管理中的实践，系统构建并实证研究了一套集成化需求管理流程与分级分类评价模型，旨在为实现从“原始需求”到“有效需求”再到“高质量产业成果”的闭环管理与价值转化，提供一套行之有效的方法论与实践路径[1-4]。
