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摘要：VoWiFi语音业务是移动网语音解决方案VoLTE/VoNR的一个重要补充，可以解决室内弱覆盖情况下的语音业务需求问题。在当前家庭小区覆盖类投诉中语音投诉超过1/3的情况下，该方案显得尤为重要。在VoWiFi解决方案中引入精准溯源，保证给用户提供电信级安全标准的语音通话。在现网上对基于溯源网关的VoWiFi解决方案进行了组网部署，并对可能影响VoWiFi语音质量的因素进行了测试验证分析，最后对VoWiFi业务的部署提出了参考建议。
关键词：VoLTE；VoNR；VoWiFi；溯源；MOS
doi：10.12045/j.issn.1007-3043.2023.09.013
前言
根据统计，当前运营商的家庭小区覆盖类投诉占比在 60% 以上，其中 VoLTE 语音投诉占比 40% 左右。VoWiFi 作为室内覆盖环境下移动语音类投诉的解决方案，可有效降低家庭语音、短信投诉等的赔补费用。
2017年国内运营商曾进行过 VoWiFi的部署测试验证，测试结果表明，在一定的网络条件下 VoWiFi 能给用户带来良好的业务体验。但由于当时的解决方案不能解决用户的溯源问题，比如用户拨打紧急电话时，无法准确提供位置信息，网络如果无法追溯到 VoWiFi 电话的拨出地点，则后续的紧急救援就无法开展。因此，VoWiFi功能一直未能在网络上部署应用。
随着国内运营商 5G 网络陆续部署在 2.6 GHz、3.5GHz、4.8 GHz等高频段，其信号穿透能力较弱，语音业务从 VoLTE演进到 VoNR 后，对 VoWiFi的诉求越来越强烈。中国电信自研了带有溯源功能的网关，可实现VoWiFi的溯源功能。
