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专题
2022/3/29 14:00

运营商自智网络实践——中国移动践行自智网络,加速数智化转型

SNAI推委会  

电信运营商要把握数字经济机遇,关键就是要通过数智化转型,形成以自智网络为基础、信息技术和数据要素为驱动的新增长模式。在此背景下,中国移动顺时应势,确立“推进数智化转型,实现高质量发展”的发展主线,以及“五个数智化”转型的关键行动,一是创新数智化产品,二是夯实数智化网络,三是打造数智化中台,四是构建数智化组织,五是构筑数智化生态,充分发挥通信运营商促进信息技术融合创新、信息技术与经济社会民生深度融合的“扁担作用”。

作为客户数量全球最多、业务最丰富、网络规模最大的通信网络运营商,中国移动在全球范围内首个提出2025年达到全网L4级高级自智目标,并同步制定细粒度量化评估模型和分级标准,统筹全国31省开展大规模落地实践,努力构建云网一体、高度自动化、智能化的网络体系,夯实各行各业数智化转型基础。

迭代提升,自智网络实践方法探索。如图所示,中国移动遵循“产业标准推进、自智网络顶层设计、数智化能力建设与应用、能力评估与分析”的闭环方法,驱动能力水平从当前状态到目标级别进行迭代提升。参考TM Forum的自智网络框架,结合超大规模超复杂网络的生产实践,创新性地提出“围绕客户发展与质量领先2大目标,实现资源管理、业务管理和客户管理3个闭环,协同网元、网络、业务、商务4个层次”的自智网络目标架构。在此基础上,以端到端业务支撑为目标,分层次构建体系化能力;以能力测评为抓手,驱动全网能力迭代提升。

图1 中国移动自智网络实践方法

图2 中国移动自智网络目标架构

以评促建,准确识别能力短板。首先,中国移动集团联合6个先进省公司制定能力分级模型,基于“规划、建设、维护、优化、运营、资源管理”6个运维域,进一步细化11个核心场景、37项核心能力,并详细定义每一个能力的L0级至L5级的自智分级标准细则。然后,组织31个省公司,针对能力分级模型涉及的1328个子场景,每年开展1-2次全网能力评级,准确识别能力短板。

平台筑基,网络网管协同演进。针对能力测评诊断的自智能力短板,参考业界先进的中台理念,中国移动制定新一代“25N”网管系统规划,构建数据共享和通用技术2个核心平台和业务编排、资源管理、故障管理、质量管理、运维管理5个能力中心,强化各专业网管系统,实现单域自治;拉通运维流程,补齐自动化业务配置激活,夯实数据底座,强化端到端业务保障,实现跨域协同。同时制定详细的系统功能规范,指导31个省级公司分别全面大规模能力建设,全网已累计新增超过3000个自动化功能。

规模推广,打造行业最佳实践。对内,中国移动自主研发“九天”AI平台,向31个省级子网提供通用的AI算力、算法模型和数据集,推进31个省公司围绕图像识别、复杂计算、大数据分析3类核心运维场景,构建感知智能、诊断智能、预测智能、控制智能4大类AI能力,基于九天AI平台积极开展AI应用创新和成果规模推广,目前已部署超过100个AI能力,实现日均上亿次API调用。对外,中国移动积极向产业界贡献实践方案方法,在CCSA、TM Forum、ITU-T、3GPPETSI、Linux基金会等标准组织和开源社区积极主导自智网络相关标准制定,推动产业协同工作:自2020年至今,中国移动自智网络标准化团队在各标准和行业组织主导相关标准立项共计66个,发布产业白皮书9本。

目前,中国移动的自智网络实践成果获得了包括TMF年度卓越奖、行业贡献奖、人民邮电报人工智能优秀应用等在内的广泛行业认可。面向未来,中国移动期待继续发挥在国际标准、开源社区和产业协作中的影响力,携手产业组织、合作伙伴达成共识、推动共建、凝聚合力,加速产品、方案和商业模式的创新,加快打造自智网络能力,助力数字经济建设和千行百业数智化转型。

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