本文版权为《邮电设计技术》所有，如需转载请联系《邮电设计技术》编辑部
摘要：探讨了5G消息的主要功能（包括RCS消息和SMS），以及在发展初期由于现有终端升级到支持5G消息需要一个过渡期，从而产生的5G消息回落功能。讨论了5G消息回落的各种渠道和回落为短信时的不同内容展现形式。从成本、安全、灵活度和触达率等方面对比了各个渠道和内容展现形式的优缺点，并且根据对比的结果，总结出最优建议。
关键词：5G消息功能；消息回落；回落渠道；回落内容
doi：10.12045/j.issn.1007-3043.2021.05.004
前言
作为短信升级业务，5G消息是基于GSMA标准的5G时代运营商消息解决方案，以码号为入口、IMS网络为基础，用户无需安装APP，基于图文、音视频、支付、聊天机器人互动等富媒体消息形式，实现1对1会话、群聊、接收行业消息等丰富的消息服务。GSMA在RCS全球统一规范UP2.0 中引入消息即平台（MaaP——Message as a Platform），定位为 RCS 商业消息业务，以RCS消息、卡片消息、聊天机器人（Chatbot）的方式，使用户在消息窗口中完成搜索、交互、支付等一站式体验。相比行业短信“通知即结束”的业务形式，5G消息采用原生入口，深挖运营商核心能力（统一账号、大数据分析等），直连运营商和第三方应用服务生态。MaaP为终端、应用开发者提供统一开放的生态环境并且通过业务开放层提供统一的API给企业客户。
