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摘要：VoLTE是4G高清语音业务，在业务商用以后，出现业务感知问题定位难、处理时间长等运营难题。针对这些问题，在应用层部署了VoLTE端到端分析系统，目前该系统已正式投入使用，针对注册、接通、切换等环节进行了业务质量的探索，总结出多种问题分析方法。
关键词：VoLTE；端到端系统；LTE网络；IMS网络；定界
doi：10.12045/j.issn.1007-3043.2020.11.015
概述
四川联通于2019年6月1日开始VoLTE业务试商用。由于业务流程长，涉及网元、接口多，信令交互复杂，跨多厂家等原因，在VoLTE业务商用以后，出现感知问题定位难、处理时间长等运维难题。
针对VoLTE业务商用带来的巨大挑战，参考其他运营商VoLTE网络运营中遇到的问题以及省网优中心和省网管中心对VoLTE端到端分析手段的迫切需求，借鉴行业成功的部署经验，在四川联通现有三层架构（采集层、共享层、应用层）的基础上，制定了基于大数据的VoLTE端到端系统解决方案，在应用层部署了VoLTE端到端分析系统。目前该系统已正式投入使用，针对注册、接通、切换等环节进行了业务质量的探索，总结出多种问题分析方法，包括一串、二跟、三判断的“123”IMS注册问题定位法，“删繁就简，找源头，看特征”的接通问题分析方法，“235”eSRVCC切换分析法，有效提升了VoLTE网络运营效率。
