VIVACOM成立于1992年，是保加利亚最大的电信运营商，主要经营固定电话、移动通信、互联网接入、广播、电视点播、数据交换服务。目前，VIVACOM基础网络覆盖保加利亚全国范围的99.95%，并服务于保加利亚99.41%的人口，用户数量超过400万，是东欧主流的运营商。
在运营商系统中，电信计费系统一方面面向用户，完成对用户计费、收费及一系列相关服务，另一方面向电信运营商提供市场预测、经营分析等报告，为扩大市场份额、提升利润、开展针对性市场营销提供参考。
作为保加利亚最大的电信运营商，VIVACOM计费系统部署于三个数据中心，核心业务系统部署在保加利亚首都索非亚（Sofia）核心数据中心，计费代理业务部署于距离索非亚20千米的代理服务数据中心，容灾系统则部署在距离索非亚约500千米的卡斯皮钱（Kaspichan）容灾数据中心。
随着业务的发展，数据的增长，索非亚数据中心计费系统的"数据孤岛"现象已日趋严重，在VIVACOM计费系统的建设过程中，多个部门先后上线了众多独立的IT系统，而这些IT系统往往都拥有各自独立的存储设备，并分散于索非亚两个数据中心。
由于各存储设备之间很难共享存储空间，导致存储系统的整体空间利用率低于50%，同时由于存储设备过于分散，系统之间的数据共享变得复杂且难以管理。此外，由于设备型号众多，导致扩容与维护复杂，TCO长期居高不下，现有的存储系统性能已经难以支撑日益增长的计费、报表、分析及内部测试需求。为了更好地向用户提供优质服务，保障业务持续增长，VIVACOM迫切需要对扮演核心角色的计费系统进行改善。
针对VIVACOM存储系统所面临的挑战，华为提供了完整的存储解决方案，涵盖数据融合、设备替换到容灾方案，根据华为的方案，索非亚数据中心部署两套存储设备，卡斯皮钱的容灾数据中心部署一套存储设备，两个数据中心之间通过现有的虚拟网关设备实现异地容灾方案。
2014年下半年，华为向VIVACOM正式交付OceanStor 18000系列存储系统，并提供了保加利亚本地化的专业服务，在预计时间要求下顺利地完成了数据迁移工作，几乎没有影响业务的日常运行。
在索非亚数据中心，一套华为OceanStor 18800F存储系统作为计费系统核心数据存储，提供60TB的SSD存储资源，取代之前核心业务系统数据分散存储的友商多套高端存储设备；另外一套华为OceanStor 18800存储系统作为本地数据的备份存储系统，提供总计200TB的资源池，该资源池由SSD、SAS、NL-SAS组成，利用复制、克隆等技术实现核心数据的本地备份，同时也作为测试环境等非核心业务的主存储。
在卡斯皮钱的容灾数据中心，一套华为OceanStor 18800存储系统取代老旧的多个存储设备，成为容灾数据中心的核心存储系统。
打破存储瓶颈，满足未来业务发展
华为OceanStor 18800F/18800均采用scale-out的存储架构设计，最高支持16个控制器，可提供最大7PB的存储容量，同时系统的吞吐能力随着节点的增加线性增长，配合Smart系列软件为业务提供弹性、高效的存储资源池。
OceanStor 18000系列存储系统不仅能从容量扩展、性能增长方面解决计费系统的问题，同时从数据安全性、兼容性等方面满足计费系统的数据存储要求，非常适合VIVACOM计费系统的存储建设需求。
华为为VIVACOM提供的解决方案使数据集中存储、统一管理，相对原有的存储系统，TCO节约20%以上；容量和性能都能随业务需求进行在线扩展，解决数据存储瓶颈；良好的兼容性保护已有虚拟网关设备投资；专业技术服务团队保障方案交付及日常运维。
借助华为存储解决方案，VIVACOM不仅很好地解决了计费系统面临的数据孤岛、维护复杂等难题，而且很好地适应后续的业务发展需要。
电信运营商核心业务通常要求高端存储系统的支持，通过多年的积累，华为存储进入关键核心业务，市场各方面能力也日臻完善，成为运营商ICT业务系统往云化演进，构建云数据中心的最佳合作伙伴。 
