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2014/9/22 14:43

大唐移动智慧服务 助运营商构筑优感知4G网络

C114中国通信网  

C114讯 随着4G网络的发展,越来越多的用户开始了4G业务体验。如何做好LTE网络规划、建设、优化、运维,提升用户体验,是运营商最为关心的内容。面对高强度的建网任务、紧迫的建设周期和海量的工程需求,大唐移动关注用户感知、重视网络优化,协助运营商进行网络容量与质量的双重提升。

基于对网络、业务、用户需求的深刻理解,大唐移动在一年一度的通信盛会——2014中国国际信息通信展览会上,携带“智慧服务解决方案”精彩亮相。针对运营商面对数字洪水中的运营难题,展示关于精确建网、精准优化、集中运维等方面的服务方案与产品。

精确建网,用心构建精品网络

随着移动宽带用户的快速增长、数据业务量的急剧增加,用户对网络带宽的期望和要求也日益增加。虽然“快”是现阶段4G发展的主旋律,但快4G,不只是简单的速率和快速建设。运营商需要的是可以快速建设、高效运营并能持续演进的4G网络。

从2G到3G再到4G,通信网络变得空前庞大和复杂。今天的运营商网络是多制式、多厂商、多形态、多技术并存的立体分层网络,最终用户对业务的体验可能不是来自单一网络,而是多张网络协调的综合业务体验。

如今,国内TD-LTE正大规模建设,仅中国移动一家,到2014年底就将建设超过50万个4G基站。网络和业务的高速发展,让网络深度覆盖的重要性被提升到新高度,实现深度覆盖质量效果改善,是提高网络质量的关键基础,也更为迫切,而覆盖质量的好坏则是决定网络质量的重要因素。因此,对网络的覆盖效果评估,尤其是深度覆盖效果的评估更是重中之重,如何有效评估并查找发现居民区、高端商业区等现网各类覆盖场景中的深度覆盖问题一直是探索的重点。

对于深度覆盖问题的评估发现手段,传统方法一直局限于CQT的拔打测试和用户投诉收集分析,从效果上看,人工CQT拔打测试需要大量的人员、资源投入去进行各场景下覆盖样本数据的采集,存在样本数少、后续数据处理复杂、效率低下、评估周期长等问题。

大唐移动提出深度覆盖问题精确评估解决方案,基于现网海量用户的MR数据,结合LTE系统特有的用户定位算法,通过MORPHO智能优化分析系统,实现现网真实用户大量MR数据的自动化分析,评估结果地理化栅格精确呈现。

根据精确评估结果发现的深度覆盖问题区域所对应的不同场景,大唐移动结合移动网络覆盖及容量需求,提出立体化多场景覆盖方案,配合微RRU、NEOsite、数字光分布系统、美化天线等产品的丰富组合运用,实现节省站点和设备成本,缩短施工周期,精确覆盖的目的,并结合小区合并、EICIC同频干扰协调等技术的使用,充分降低复杂场景下的网络干扰,做到规划灵活、容量灵活,部署灵活。

集中运维,智能优化

随着我国4G进程不断加快,在LTE网络快速建设发展初期,也存在一些新站建设与规划设计不符、单站基础优化质量差等问题,影响后期优化效率。而在优化阶段,网络问题的处理,主要依靠工程师个人网优经验。由于各地人员数量、经验水平参差不齐,部分共性问题分析优化效率低,导致网络质量无法实现批量快速提升。

针对以上LTE建网初期存在的问题,大唐移动结合优化工具ADC+APP和MORPHO制定出智能优化系统集中管理解决方案,包括集中单验入网、集中优化、集中运维三个集中解决方案,实现高效、高质量的集中运维管理。

结合LTE精品网络建设要求,大唐移动明确各地新站单验入网集中管控、网络优化维护集中管理要求,避免站点建设地址、天馈工参等实际与规划不符,以及现网关键参数配置混乱等问题对网络质量造成影响。

大唐移动的ADC+APP方案,主要适用于单验入网和集中优化。基于L1/L1S测试手机的MIOU应用APP作为测试前端,执行业务测试、数据采集、测试情况呈现、数据信息上传至平台等功能;支持单站验证、室分测试等专题功能。ADC作为数据存储和挖掘分析的云端,支持测试前端、测试计划、测试日志、测试分析输出,单验报表的集中管理等功能。

大唐移动自主研发的MORPHO方案,适用于集中优化和集中运维。支持包括KPI指标分析、MR查询统计分析、VIP用户分析等多种日常网优功能,拥有自动生成优化报表功能,可统一部署集中管理,使得数据采集和分析优化达到自动一体化,建立起有效的客户感知评估体系,真正实现“可视、可控、可分析、可溯源”的网络优化。

精准优化,大数据时代下的VIP用户关怀

从目前来看,无线数据业务逐步成为国内运营商主营业务中十分重要的收入来源。而网络质量好并不代表用户体验好,传统的网络KPI整体统计并不能真实反映出每个用户的体验。因此,在做网络评估及网络优化时,应该以用户体验和业务质量为衡量标准。

在LTE网络优化工作中,现场优化工作仅可实现对小区级的KPI指标的日常分析,以往经验来看,小区级的KPI优化远远无法满足目前海量用户、多种业类型的用户感知需求,如果仅是单纯等待用户投诉来反应问题,再进行定位解决,无法有效的保证用户体验。尤其,在一些高档居民小区、核心商业区的高端用户多,单用户话务量大,这些区域对于网络质量有着更高的要求。

如何从现网海量用户中发现高价值的VIP用户,并对其进行多纬度的主动分析,一直是无线优化探索研究的方向。对于此类重点用户,如何实现主动优化,提前对重点用户基础网络感知、业务感知、业务体验等方面问题进行分析,并对重点用户业务行为制定针对性的业务推广和优化策略,包括用户指标、行为、业务感知等方面的大量数据如何进行采集分析都是目前的重点。

针对目前存在的KPI指标无法完全反映用户感知等问题,大唐移动提出大数据时代VIP用户分析解决方案,通过DPI数据采集解析、数据合成,将各接口的数据进行关联、回填,合成XDR数据,上传给应用层的MORPHO系统,实现对用户级的数据深度挖掘分析,对用户业务价值、用户指标、业务感知等方面进行多维度的主动关联分析。

作为国内领先的通信设备及网络综合服务供应商,大唐移动致力于移动通信技术服务与软件产品的创新、融合,并以不断提升的服务能力、创新的服务意识,为运营商打造智慧管道,挖掘管道价值。大唐移动智慧服务解决方案,也充分展现了大唐移动领先的网络融合服务能力,并协力运营商构筑优感知4G网络,激活带宽活力,真正实现投资效益最大化。

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