智能运营(Smart Operation)

移动互联网正在改变着原有的通信网络运维模式，扩大的用户群体、多样化的消费要求、个性化的行为习惯要求一改原有的以网络为核心的运维模式，继而转变为以客户体验为中心的新型价值模式。通过对网络和业务的端到端实时监控、对海量数据的深入分析、对用户行为的细致洞察、对网络- 业务- 终端- 用户的综合关联形成智能化监控、智能化营销以及智能化保障，从而实现完整的智能运营体系。爱立信通过以客户体验管理为中心的智能运营为运营商提供全面服务，助力运营商提升运营效率、运营价值、降低运营成本。