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2011/5/30 07:31

中兴通讯:以体验式研发破局

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电信业正在进行的互联网化变革迫使中兴通讯的研发从象牙塔中出走,并开始对公司组织架构进行调整,实施云计算和智能终端战略。

“现在的市场对研发的考验最大。”中兴通讯高级副总裁兼CTO谢大雄接受采访时坦诚。在5月25日举行的全球分析师大会上,作主题演讲的谢大雄重点介绍了公司正普遍使用的DRA(Demand-Requirement-Architecture)研发思路。

在这一思路的引导下,中兴通讯的研发人员被最大限度地派往一线,面对客户,拿回需求后设计框架,再与客户沟通,使得研发能充分满足需求和实现良好的用户体验。

目前中兴通讯已把技术支持和宣贯前移到营销事业部,展开顾问式销售。同时还将研发体系的核心人物架构工程师前移到海外高端市场,与运营商一起探究最终消费者的需求。

谢大雄表示,是电信业正在进行的互联网化变革迫使研发从象牙塔中出走。

“我们最大的客户群正在面临来自互联网的挑战,”谢大雄说,“这些挑战者比如谷歌是从小玩(互联网)大的,运营商的应对策略还不明确。”

拥有6亿用户的中国移动2010年数据业务收入已经超过30%,5月初更是将话音业务的标杆全球通业务资费大幅下调,表明了向数据业务转型的决心。虽然如此,其经营多年的飞信、说客等业务远远不敌互联网巨头腾讯等。

作为运营商网络的主要供应商中兴通讯对此的理解是,面对最终用户颠覆性的需求变化,传统的按要求提供解决方案和产品的经典模式需要颠覆,研发要从实验室走出来,了解最终用户的体验和感受(Demand),并转化为自己的产品需求(Requirement),最终制定标准或建立架构(Architecture)。

目前,DAP研发的结晶已经形成了中兴主打的产品架构。在网络基础设备层,中兴以平台化和云化的解决方案来应对多种网络并存下,降低网络成本的需求,最核心的就是Uni_RAN技术和C-RAN解决方案。基于Uni_RAN开发的软基站平台采用了BBU+RRU的分布式领先设计,统一了五大无线产品架构,在2G、3G4G混合组网及平滑演进方面具有突出优势。C-RAN则是将多个BBU进行集中放置形成基带池,实现降低64%网络运营成本的突破。中兴还进一步推出Uni-NGA、UniBearer、Uni-EMS,实现了网络结构简化和融合;在电信运营管理方面,推出UniBSS/OSS、Unifiednetworkmanagement等解决方案,大大简化了IT和电信资产的管理,实现了管理融合。

4月,中兴以Uni_RAN平台一举拿下马来西亚运营商DiGi2G/3G/4G统一网络合同,该运营商属跨国运营商挪威电信旗下,为进入欧美市场树立了样板。

增值业务领域,2009年中兴帮助中国联通建设的应用商店——沃商店,已经从去年的2.8万用户增长到今年的185万用户,开发者从去年11月的1316个发展到今年4月的3815个。中兴还创造性推出标识网,其核心是给每个终端分配固定的身份标识,实现网络实名制,解决运营商对用户信息的挖掘和网络安全需求,在网络侧只需要做简单的软硬件建设。

ICT领域,中兴战略性进入云计算市场,面向运营商和企业市场推出虚拟化的计算、通信和存储技术,虽然面对如IBM等重量级对手,但是中兴希望凭借多年的CT积累,来赢得ICT领域的信任。据中兴通讯副总裁王炜介绍,云计算相关产品今年将实现100亿元人民币收入,未来5-10年将实现公司三分之一的收入。

在终端领域,中兴全面转型智能终端,继续深耕运营商定制市场,计划今年出货量增长到1.2亿部,智能终端占出货量三分之一,主要的策略就是以入门级产品帮助运营商不断扩大智能手机的用户群,从而实现对数据业务的推广。

具备多年研发管理经验的谢大雄认为,很多通信设备企业的衰败,主要是因为研发没有跟上形势的变化。贴近客户的DAP研发架构,将确保中兴实现今年20%以上增速的发展目标。

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组织架构三大调整 推广顾问式营销

在此次分析师大会上,中兴通讯CTO谢大雄透露,公司已经对组织架构进行了调整,以适应当前不断变化的行业态势,赢得更多的市场。

部分研发并入销售体系

主管研发的谢大雄表示,公司研发已经从关注运营商需求发展到关注最终用户的体验,为此,研发将遵从的全新的研发理念是面向客户的DPA,即体验、需求和架构,需要从用户体验中发现需求,并集中关键需求从而研发产品架构。

为了实现DPA理念,谢大雄希望能让“听见炮火的人”决定研发方向。为此,中兴把技术力量最大限度地前移,目前已把技术支持和宣贯前移到营销事业部,展开顾问式销售。同时还将研发体系的核心人物架构工程师前移到海外高端市场,与运营商一起把握用户需求。

谢大雄说,很多通讯巨头的没落,从根本上来说都是研发没有跟上,没有把握住行业发展的趋势。中兴每年坚持将收入的10%投入到研发上,在全球设立15个研发中心,就是要与全球的客户和消费者一起,开发满足市场需求的产品。

成立云计算事业部

第二项重要的组织架构调整是成立云计算事业部,包括全球性的企业网销售体系。谢大雄表示,公司关注的云计算市场有两个,一个是云化的电信设备市场,比如CRAN等,一个是以Paas为主的企业网市场,后一个市场需要中兴做出很大的商业模式转变。

不久前中兴高层曾透露,未来云计算市场将占据公司收入的三分之一。

发力智能终端

对于业绩骄人的终端市场,谢大雄表示目前智能终端已经成为公司终端战略的一个重要部分,计划今年智能终端将占手机销量的三分之一。中兴已经与伟创力达成外包协议,为发力智能终端市场做好准备。

根据中兴一季度财报,终端市场增长了50%以上,而电信设备市场只有不到2%的增长。

云计算产品今年营收超20亿美元

中兴通讯副总裁王炜在分析师大会上介绍,中兴将借助云计算战略性进军IT领域,希望2011年云计算相关产品达到20亿美金,到2015年在电信级云计算市场成为全球领导型企业。

同时,王炜表示,在其传统的电信级市场,中兴通讯希望能够成为运营商市场位居业界前三的解决方案供应商,提供包括PaaS、SaaS、IaaS在内的全系列解决方案。一方面,中兴将为运营商客户的传统业务进行“云化”,针对分散的基站等管道、冗余的存储、负载不平衡的服务器等进行资源重新规划,最大程度上发挥资源效能;另一方面,也将与运营商一道,实现业务云、应用云等领域的创新,发掘产业蓝海。

据Gartner预计,2011年全球云计算市场中,PaaS+SaaS市场为846.3亿美金,IaaS约为60亿美金。运营商构建PaaS和SaaS,借以成为计算能力出租、应用程序出租运营商的空间巨大,大型企业建设自身PaaS和SaaS的需求明显。

2011年,中兴通讯申明战略性进军云计算领域、将云计算作为公司新的战略增长点之一,并藉此规模进军IT领域,中兴通讯将从电信级市场、政府和企业网级市场,以及云终端和云应用等多个维度实现新拓展。中兴通讯总裁史立荣表示,希望未来云计算相关收入能够在公司营收中三分天下有其一。

在该领域,中兴通讯成立了云计算与IT经营部,已经投入3000多人进行云计算研发。公司拥有全系列CoCloud云计算解决方案,日前已经发布了云操作系统、SDPaaS云部署、类AppStore云应用程序平台等产品和解决方案。截止到2010年底,中兴通讯已经在国内申请了107件云专利,位列国内厂商第一。

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