C114讯 10月12日凌晨消息（蒋均牧）诺基亚西门子（下称“诺西”）大中国区总裁张志强在2010年中国国际信息通信展览会期间接受C114采访时指出，当前电信行业正处于高速发展的起点又充满变革，数据的增长、客户感知度以及变革的灵活程度是未来运营商面临的三大挑战，而诺西作为一家新兴企业更适应行业变革。

针对三大挑战，诺西提出了“智能、致全、至信”的解决之道。在本届通信展上，诺西即以“翼动变革时代”为主题，对此进行全面诠释。

电信行业经历重塑 运营商面临三大挑战

张志强指出，电信行业近年来正经历重塑，诺西也一直非常关注整个市场的发展与需求变化。在诺西看来，运营商当前正面临三大挑战，即数据的增长、客户感知度、变革的灵活程度。

“随着过去2、3年来智能终端进入网络，应用的好处和挑战放大了很多倍，无线技术发展迈上新的台阶。”据诺西统计，目前全球智能手机终端用户约4亿，未来5年内将增至30亿、达到50%的普及率，在中国则将增长4倍达到1亿左右。

智能手机的普及固然带来了用户感知度的极大提升，但同时也对网络产生巨大挑战——诺西预测，到2015年，智能数据、智能移动数据流量将增长100倍。“在数据方面现在还没有一个很成功的应用模式，更多是采取包月的资费套餐。如果不做包月难以吸引上网用户，而包月后又有一部分用户滥用了网络资源。这是运营商面临的最大挑战之一。”

与此同时，用户需求也趋于多元化、各种新需求不断出现，运营商必须针对不同的用户定制个性化服务，才可以提高用户忠诚度、创造新的收入来源。

此外，电信行业正高速发展，而传统的技术革新、流程革新速度远远低于电信行业变革速度。诺西认为，无论对运营商还是设备商而言，如何快速应对行业变革，将是未来取得成功的关键。

诺西应对挑战之道：智能、致全、至信

为了应对挑战，诺西业界率先提出了“智能、致全、至信”的解决之道。

“面对智能终端普及带给网络的压力，不能简单地增加载频数、或者在某一地方增加带宽、在某一局部做些优化，这只能解决短期的问题。”张志强指出，必须在网络的设计中就进行“扁平化”——在网元的设计、网元优化的设计、终端的设计、后端传输的设计，整个端到端考虑到智能终端对网络造成的冲击，打造一个智能网络。

据介绍与竞争对手相比，诺西提供的网络设备在网络的效率上能够提高50%-80%，在网络终端电池的寿命上也能提高50%-80%：“通过智能的网络设计、智能的网络优化、智能的网络终端、智能的网络传输，我们整套的‘智能’解决方案能够切实解决运营商的‘痛点’，帮助其为最终端用户提供最佳网络体验。”

“致全”方面，诺西认为应用是未来行业的焦点，硬件已经越来越不重要：“如何能够将每个应用快速推向市场、让用户放心使用服务、并针对每个人打造其需要的应用环境和个性化体验，这是我们所做到的。”

“每个人的应用或者生活使用习惯藏在不同的网元中，不管是计费也好、位置也好、流量也好、给谁打电话也好、实际每个人的使用习惯是已知的。我们提供的解决方案能够帮助运营商为每个人打造其真正所需要的网络宽带服务——在合适的时候、合适的地点以合适的价格为其提供服务。”张志强表示。

“运营商希望解决方案拿过来就可以迅速铺开、真正产生经济效益，用户也可以真正喜欢上业务而不是成为试验品。”他解释称，“至信”指的是诺西能够提供已经证明的解决方案——公司在全球已经为150个国家的300多家运营商提供各种各样的服务，从而可以将其全球各地场景下取得的成功经验、已经证明的应用拿到中国来，帮助运营商迅速推进到实际应用而非先“试一下”。

变风险为机遇：诺西更适应行业变革

不少业界人士都认为目前通信行业已经是一个高度竞争的行业。对此张志强指出，ICT（信息通信技术）是发展大趋势，电信行业正处于高速发展的起点阶段，关键是如何适应面临的变革与挑战，“将风险变成机会”。

而在过去3年中，诺西自成立以来走过了一条合并、重组、转型的变革之路，一定程度上也可视为变革时代的成功案例。

“走到今天，不管运营方式、组织结构、人才培养，我们都做了很多的变革。变革对诺基亚西门子不是件新鲜事，不变革反倒是很奇怪的事情。”张志强指出，诺西的这一特性使得行业的变革对其反而是一大机遇。

“传统的企业如果那么多年来都是成功的，很可能不愿也不易于变革，而像诺西这样的新兴企业可能更适应行业变革、能够创造更多增长机会。”

同时张志强再度重申，中国对于诺西而言并非仅仅销售意义上的大区，更是整个公司重要的组成部分。

“8个大区中中国是唯一一个拥有所有产业链的大区，从销售、生产、研发以至全球采购，整个产业链的每个方面，中国都处于主要的位置。中国具有生产上的优势，并且越来越体现出研发优势以及新应用方面的优势。诺西在中国取得成功，对在全球取得成功相当关键。”他如此解读称。

 
张志强接受C114专访