导语：从站点获取开始，向客户提供包括站点勘测、设计、设备安装、设备调测、联调，验收，甚至运维托管的“一站式”服务。中兴通讯凭借其端到端交付成功完成了众多海外网络建设项目，为国际电信业发展，贡献了自己的力量。
面对通信行业激烈的市场竞争，电信运营商受到了包括运营成本、网络质量、客户服务等诸多方面的挑战，这对设备提供商也提出了更高的要求。除了要提供质优价廉的设备，强大的交付能力、完善的服务体系，都已成为设备商角力网络建设市场的重要砝码。
纵观全球通信市场，每个运营商面临的环境、掌握的资源、对成本的控制、对网络能力性能的要求都不尽相同。为运营商量身定制网络，以有竞争力的成本将提供的服务最优化，均已成为国际主流设备商追求的目标。作为中国“走出去”的代表设备提供商之一，中兴通讯在与众多全球运营商合作的过程中充分利用当地资源，承建了很多交钥匙工程，向客户提供包括从规划设计、运输、清关、站点勘测、安装、开局、优化、维护等的端到端网络交付方案。
项目化和区域化的规划设计
在网络规划方面，如何根据运营商的需求减少一次性投入，提高建设性价比，是设备提供商面临的一大难题。中兴通讯在埃塞俄比亚电信ETC项目中采取 “一次规划，分步执行” 总原则，最大程度地贴近现实网络和客户需求，网络设计合理准确，给后续建设提供了指导性建议和良好的数据基础。通过采用多种最先进的通信技术，实现了网络规划具有适度的超前性，为未来网络平滑升级演进创造了有利条件。其中，中兴凭借多年交钥匙项目的勘察设计的经验，能够为运营商提供一流的项目化和区域化的工程设计方案，提供更好的服务。ETC公布的数据显示，埃塞俄比亚的移动电话用户数从2007年9月的约120万，激增到2009年9月的430万，移动用户渗透率也从2007年9月的1.6%增长到了目前的5.1%。2010年3月，GSM网三期工程完成后，ETC的手机网络容量达到1800万线，信号覆盖埃塞俄比亚国土面积的64％。埃塞俄比亚一跃成为非洲通信水平最发达的国家之一。
敏捷精益的物流系统
快速的网络交付，离不开敏捷、精益、大规模定制的物流模式。设备提供商的物流建设应以降低成本，提高质量，快速响应客户的个性化需求为原则。快速高效的物流，首先要有合理规划作为保证，根据客户需求制订生产计划，并及时做出调整，再通过规划运输方案，以最优的运输方式保证到货时间。项目执行期间，中兴会加大生产跟踪力度，及时处理物料缺料与质量异常。发行项目进度报告，定期针对生产异常召开问题解决专题会议，确保异常的及时处理。如果存在较为严重的缺料情况，将会加大对备料和供应商的进度跟催，及时告警，最大程度缩短了处理周期。在国际货运当中，有很多不能预计的情况，中兴也采用敏捷精益的物流方式，周密安排，贴身定制，缩短了货运周期。
在与白俄罗斯运营商Life的合作过程中，中兴通讯成功克服了办理卫生许可、设计许可、施工许可审批流程较长等困难，仅用半年时间就完成了650多个站点的建设、开通和优化任务，创造了白俄移动通信网络建设速度最快的纪录，物流在其中功不可没。
高质量的网络建设
利用多年全球交钥匙项目的整网建设经验，中兴通讯不断优化工程建设方案：建立了区域站点模型数据库，并定期进行更新；结合运营商不同的需求，提供项目化和区域化的最佳工程方案，为运营商交付优质网络，实现网络覆盖、容量、质量和成本的平衡。
在距离中国万里之遥的国家成功交付大规模的项目，单凭设备商自己的力量是不够的。若想具备出色的工程施工能力，必须在当地拥有一批战略合作伙伴和充足的资源。“这是埃塞通信建设史上绝无仅有的！”埃塞俄比亚总理在ETC三期项目交付使用后给中兴通讯这样的好评。获得如此高评价，得益于中兴通讯与埃塞俄比亚当地外包商的良好合作。2007年，在埃塞俄比亚当地能够做通信设备工程的外包商几乎没有。由于ETC项目规模庞大，中兴通讯一开始就通过一期项目引进多家分包单位，通过二期项目发展壮大一批合作伙伴，通过三期项目的合作把整个项目执行好。目前中兴已在埃塞俄比亚落地的设计院有5家，施工单位有12家，参与项目的工程监理单位有3至5家。正是由于有如此强大的外包资源的支撑，才保证了ETC项目的顺利实施。
在网络建设项目实施过程中，质量保障往往是运营商最关心的问题。在网络建设质量保障方面，中兴通讯有着自身一套严格的设计、施工以及网络质量保障机制。在巴基斯坦的CMPAK项目中，中兴通讯实施三层质量检查机制，每个工程环节都有质量检查清单，并要求分包商完成后进行100%的自检；然后中兴通讯站点工程师再进行100%的例行检查；最后还有项目质量经理进行30%的质量抽样检查。如果在站点质量抽样检查中，工程质量不达标，中兴通讯会要求分包商立即进行整改，如果发现重大质量问题，除要求完成整改外，还会对相关责任人员进行严格处罚。严格的质量检查与惩罚奖励机制为端到端交付提供了有力的质量保障。
专业高效的网络优化
网络优化也是网络建设和发展的关键环节，在完成网络规划和建网后，网络优化就成为提升网络性能的重要手段，成为网络维护的重要内容，也成为将来网络扩容和改造工程的重要组成部分。从大的角度来考察，网络优化的主要工作类别有：设备排障、RF优化、邻区优化、参数优化。只有解决好网络中出现的各种问题，优化网络配置，改善网络的运行环境，提高网络的运行质量，才能使网络运行在最佳状态，为通信业务的迅猛发展提供一个良好保障。
为了保证网络达到规划的覆盖及容量目标，中兴通讯提供专业的网络优化服务，通过专业的网优团队和自主研发的ZXPOS系列工具将优化工作化繁为简，有效提高了网规网优的运行效率、网络通信质量和服务质量，帮助运营商迅速增强综合竞争力。在ETC三期大项目中，通过网络优化，ETC的网络KPI指标全面提升：SDCCH Congestion Rate（独立专用控制信道阻塞率）<0.5%; TCH Congestion Rate（业务信道阻塞率）<5%; TCH Call Drop Rate（业务信道掉话率）<2%;Handover Success Rate（切换成功率）>95%。
在与众多海外运营商合作过程中，中兴通讯做到了能为运营商提供包括网络规划和建设、客户支持服务、管理服务、电信专业服务、知识服务在内的端到端综合解决方案，特别是其端到端的交付能力获得了众多合作运营商的肯定。 
