运营商成本的压力和关注点的转变使其需要与设备商在更多方面进行合作,这也使得设备商对用户的交付不再仅仅是产品,还包括工程建设、系统集成、服务等方面
有人说,金融危机已经渐行渐远,但金融危机留下的影响还在继续,这在通信业也不例外。金融危机让电信运营商更加注重节省CAPEX和OPEX。金融危机也让运营商更加清楚自己的职责:要投入更多精力关注用户和市场。
来自Informa的调查显示,随着成本控制的压力,网络共享和外包将更加流行,但网络本身依旧是运营商实现差异化的重要手段。随着运营商试图加大网络覆盖范围以及降低成本的力度加大,2010年将会有更多运营商宣布网络共享和外包。另外,需要降低CAPEX和OPEX负担的移动运营商更是如此,网络共享和外包将会是整个产业的大势所趋。但我们相信,每个运营商选择的形式将会各不相同,另外,这两种形式也有望在一定程度上实现融合。
而来自SearchTelecom的调查则指出.运营商未来会将更多的网络集成及管理服务外包给设备商。过去,运营商往往倾向于根据网络标准进行网络整合。不过,从2009年开始,更多的运营商选择通过设备商、软件/集成商提供的专业服务来建设并管理下一代网络。而这种趋势会在2010年继续。这种做法的驱动因素来自如下两个方面:IT组建(软件、存储、服务器)逐步整合进服务中;现代服务生态环境愈发复杂。在这种背景下,将复杂的整合以及管理任务外包也便合情合理了,而在今天这个技术日新月异的环境下更是如此。
对设备商的挑战和机遇
事实上,运营商表现出的这些趋势并不是金融危机来了后才显现的,金融危机之前就已经十分明显,只是金融危机造成的经济不景气使得运营商更加注重成本,需要将更多的财力和物力投入到争夺用户以及发展业务中,当然了,这就需要其加强与设备商在各个环节上的合作。
在发达国家市场,运营商之间的竞争异常激烈,这种激烈竞争也使得运营商对与其合作的设备商提出了更多的要求。成本要低、速度要快、技术和产品质量也要高。这对于传统的电信设备厂商来说,是一种巨大的挑战,毕竟他们的成本较高,反应速度也因为机构的庞大而比较迟缓。而对于一些新兴的设备厂商,则是其突破成熟电信市场的机会所在。
在新兴市场,由于一些运营商和投资者并没有相关的建网经验或者是在当地运营网络的知识积累,因此更需要其合作伙伴提供全程式的、保姆式的合作。这种合作将会覆盖从运营许可、网络规划、网络建设;、维护服务等各个环节。
无论是发达国家市场还是新兴市场,行业趋势还是运营商需求,都对设备厂商提出了新的要求,那就是整网交付。所谓整网交付,是指设备商为运营商交付的不仅仅是设备,还有前期的牌照许可、网络规划;中期的网络建设,包括站址的选择、站址许可、站点建设;后期的网络运维等方面的全程式服务。与此同时,全球的运营商都开始关注“绿色”这个共同的话题,如何在交付中实现“绿色友好”也十分重要。而考量设备商整网交付的指标已经不仅仅是传统的依靠路测等方式得来的网络KPI等“物理”指标,而是最终用户的感受。
整网交付的背后
并不是所有的设备商都具备整网交付的能力,这一能力的培养需要设备商在诸多环节上加强建设。
除了产品和技术出色外,包括队伍的建设、物流、本地化能力等都需要完善。而这些能力的培养和提升往往需要实战经验的积累才能让每一个环节都尽善尽美。
正是因为在整网交付上的突出表现,新兴供应商在过去的10几年里为我们谱写了一个又一个成功的故事,而中兴通讯,可以说是这个队伍的领军人物。中兴通讯工程交付中心副总裁崔治平告诉记者:“要想真正理解客户,培养面向客户的交付,做到真正以客户为中心,推动产品的研发和完善以及全球交付能力非常重要…”
移动通信正在以前所未有的速度发展,这其中不仅包括人与人之间的通信,也包括人与物、物与物之间的互动。根据Harbor Research公司的统计数据,全球无线M2M(机器对机器)连接数量将从2008年的7300万增至2013年的4.3亿。加入了“物”的元素的移动通信将会发展得更加迅速,运营商需要考虑的方面也会更多。这使得他们需要设备供应商帮助其做更多的事情,而这也是具有整网交付和具备面向交付的研发能力的设备商的重大机遇。 







































