电信网络诈骗手段不断翻新，反诈技术同步升级。近日，中国移动湖北公司完成“灵珑”反诈系统升级工作，将此前分散运行的4套子系统归并至统一平台。系统整合后，高风险涉诈号码从发现到处置完毕的平均耗时大幅压降，守护群众财产安全的技术屏障更加坚实。
(湖北移动用反诈宣传守护市民平安度夏)
此次升级的核心在于系统架构的重构。此前，入网前置筛查等职能分别由4套独立系统承担，各系统数据接口不统一，运维人员需在多平台间切换操作，单个号码处置流程涉及多环节人工串联，整体耗时较长。整合后的“灵珑”系统以反诈1.0平台为基础内核，完成196个数据模型结构优化与迁移，部署181个实时同步任务保障跨模块数据一致性，并对126张核心数据表进行全量校验。升级后，系统处置效率与稳定性大幅增强，模型迭代更加敏捷，为一线反诈工作提供了有力支撑。
据了解，湖北移动“灵珑”系统对全省通信网络中的异常行为进行实时监测，通过分布式大数据引擎和AI风控模型，对通话频次、通话时长、位置信息、被叫特征等数十个维度进行综合分析，自动研判风险等级并触发处置流程。截至目前，湖北移动已通过该系统配合公安机关开展疑似号码处置数百万次。
今年3月，湖北移动孝感分公司反诈专班在日常监测中发现，市民徐某持有的手机号码存在异常通信行为。该号码涉嫌通过呼叫转移方式绕道境外，以“抖音会员误扣费可办理退款”为由实施诈骗。移动工作人员第一时间将线索推送至孝感市公安局，并依托系统后台批量筛选出多个高度关联的可疑号码。警方据此在两日内抓获两名犯罪嫌疑人。
在强化技术反诈的同时，湖北移动扎实推进反诈宣传引导工作。线上，通过抖音、微信等平台发布透明消费指南、防诈骗常识等；线下，营业厅配置防诈骗宣传海报和提示单，开展总经理接待日和“宽带义诊”活动，将反诈宣传融入日常服务。
(在营业厅内，湖北移动开设“高考反诈小课堂”)
高考结束至开学季是电信网络诈骗高发期。湖北移动组织志愿者走进社区和高招会现场，针对虚假查分、花钱改分、内部录取名额、低分补录、录取通知书造假、助学金诈骗等高频骗局进行重点讲解，同步开展高考反诈专场直播，以真实案例为素材，帮助考生和家长识别常见诈骗手法。
群众利益无小事。湖北移动将持续推进反诈技术迭代，进一步提升AI模型的实时识别能力，同时深化与公安机关、金融机构的协同联动，切实守护好人民群众的“钱袋子”。 
