城市智慧停车的顺畅运转，离不开稳定网络的默默支撑。闸机通行的顺畅、扫码缴费的便捷、数据上传的安全，每一处细节都关乎车主体验与运营效率。近日，中国联通以专业技术破解停车场景网络难题，用贴心服务赢得客户信赖，更凭借良好口碑收获转介绍，用实际行动诠释“一个中国联通”的责任与担当，书写了一段暖心的服务佳话。
在湖北十堰市白浪经济开发区有这样一家专注于停车场出入口闸机运营与维护的企业，业务覆盖多个商圈、小区与公共场馆，却长期被网络难题困扰。地下车库的厚重墙体、封闭通道的信号阻隔、边角点位的信号薄弱，让闸机频繁出现扫码失败、抬杆延迟、数据断传等问题。这不仅让车主通行受阻、抱怨连连，更给企业带来了不少投诉与运营风险，企业多方尝试优化，却始终未能彻底解决，在一筹莫展之际，抱着试一试的心态联系了中国联通。
“客户的急难愁盼，就是我们的服务方向。”接到需求后，中国联通迅速启动政企客户快速响应机制，组建专业服务团队深入现场勘察，逐一点位排查信号盲区，结合客户实际运营场景，量身定制“一场一策”精准覆盖方案。团队克服封闭空间施工不便等困难，高效推进网络部署与调试，全力破解信号覆盖难题，让原本频繁掉线的闸机点位实现网络全程稳定在线。
如今，扫码秒付、抬杆即时、数据稳定回传，车主通行效率大幅提升，投诉量显著下降。企业负责人满心感激地说：“以前网络不稳天天揪心，生怕再出纰漏，现在中国联通把难题彻底解决了，我们终于能安心运营，这份专业与靠谱，我们看在眼里、记在心里。”
优质服务自带光芒，真诚付出收获口碑。中国联通高效可靠的网络保障与贴心周到的服务，在客户心中树立起“专业、高效、贴心”的良好形象。这份认可化作最有力的推荐，该企业主动将中国联通介绍给同行业合作伙伴——另一家急需升级停车网络的运营企业。
接到转介绍需求后，中国联通延续高标准服务，快速对接新客户需求，复刻成熟服务经验，精准制定优化方案，高效完成网络调试，确保新客户闸机系统平稳上线、全时段稳定运行，再次用实力赢得认可。
从破解老客户的“急难愁盼”，到凭借口碑拓展新合作，中国联通始终坚守“客户为本”的服务理念，深耕智慧停车等物联网场景，针对设备联网痛点提供一体化服务。口碑是最好的名片，服务是最强的竞争力，未来，中国联通将继续以精品网络为底座、以匠心服务为支撑，破解各类网络难题，用专业与真诚筑牢企业数字底座，以口碑驱动增长，赋能地方数字经济高质量发展。
