市民孙小姐最近换了新手机，使家中闲置的手机一下达到了5部。面对这些旧手机，孙小姐一筹莫展。晨报近日调查了100位市民，几乎人人都有闲置手机。

一项调查表明，全球每年废弃的手机约有4亿部，其中中国有近1亿部；全球废弃的手机回收率约3%，而中国不到1%。“我们从2005年就开始回收旧手机，至今回收了160多吨手机及配件，绝对数字似乎不低，但比例其实很低。”某品牌手机相关负责人说。

记者从电子产品回收企业了解到，手机中含有铬、汞等重金属，若随意丢弃将对水体环境产生严重污染。从事环保产业的市政协委员郭翔呼吁，希望有关部门尽早建立起规范的手机回收处理系统。

调查：闲置手机不知如何处理

“刚买了新手机，本想把旧手机给家人用，但家里每个人都有手机，真不知道旧手机怎么处理？”市民孙小姐最近为旧手机的出路有些小烦恼。酷爱换手机的她，闲置的手机已达5部。“这5部手机都是可以使用的，有的只用过半年，也曾考虑过卖给二手市场，但价格太便宜，想想不如放在家里，万一新手机丢了还可以应急使用。”

记者近日调查了100位市民，家中几乎都有闲置手机，最少的有1部，最多有5部。

诺基亚曾在全球范围内做过一个有关消费者手机废弃之后行为的调查。结果显示，有近44%的消费者让废弃手机“躺”在家里，有20%的人会将旧手机卖掉或转给亲戚朋友使用，有10%的人把手机交由其他渠道处理。

工信部的数据显示，去年中国的移动电话用户达8.59亿，这意味未来数年内，将会有8亿多部手机陆续被废弃淘汰，这还不包括已有的闲置手机。

手机厂商：回收状况惨淡

其实，手机可以回收利用，并有正规渠道。记者从苹果公司获悉，苹果在中国的回收是与香港一家回收企业合作。在苹果网站可以查询到，消费者若想让这家企业回收自己已经废弃的手机，必须先填写一张回收单，内容包括具体回收苹果的哪类产品、联系方式等，然后会收到一张某指定快递公司的预付邮寄单。消费者须按照这家快递公司规定，将废弃产品包装好送到附近的快递网点。此外，诺基亚、三星、摩托罗拉、索尼爱立信也有回收利用服务，中国移动(微博)的网点亦回收手机。

不过，手机回收状况“惨淡”。从2005年开始回收至去年年底，诺基亚6年只回收了160多吨手机及附件。“这个数字其实很小。”诺基亚环境高级经理陈敏表示。

陈敏还告诉记者，回收手机在有物质奖励时会大幅度提升，平时就跌落。2008年年底至2009年年初，诺基亚开展手机换环保布袋活动，1个月内全国回收了3.5吨手机和配件，而平时，1个月全国才回收几十公斤。

一家回收企业负责人告诉记者，他们公司是某品牌在国内唯一授权的回收拆解企业，2007年至今才回收2万部该品牌手机。

消费者：无偿交出难提高积极性

市民为何对手机回收积极性不高？陈敏认为，与环保意识不强有关，但她也强调:“我们并非强求消费者把废弃手机回收。”

市民一方也有说法。“手机虽然旧了，但起码应急的时候还能用，交去环保回收没啥好处，为什么要交？”采访中，大多数市民表达了这样的想法。“手机的很多零部件都是可以回收利用的，对生产企业来说，回收需要支付物流、拆解等成本，但材料再利用也获得了利润，我们为什么要无偿交手机？”市民陈先生认为，捐出一部手机获得一定物质奖励很正常。

“如果我把旧手机交出去，那我必须把里面的数据全部删除，否则谁能保证里面的信息不被窃取？”市民刘小姐觉得，交一部手机还要先删除信息，太麻烦。

“回收的网点还是太少。”市民王先生曾想把一部旧手机交给品牌回收，结果发现回收点离家开车要半小时，又是无偿提供，想想就作罢了。此外，一些品牌只回收该品牌的手机，这也让市民觉得有些麻烦。

业内人士：含重金属会污染环境

若一部手机被随意丢弃将对环境产生怎样影响？从事电子产品回收利用的伟翔联合环保科技发展有限公司总经理方生甫介绍说，手机中有很多零部件，如铜、黄金等贵金属有回收利用价值，但也含铅、钴、铬、汞等重金属等有害物质。不同品牌、不同型号、不同年份的手机所含的有害物质含量不同，它们都会对水和土壤造成污染。

方生甫指出，相对于重金属有害物质，手机回收利用过程中可能产生的二次污染更加值得引起注意。由于手机回收利用价值高，一些小作坊都盯上了手机回收，用以翻新或提取有价值材料，而忽视拆解过程中的二次污染。

政协委员：手机回收亟需规范

今年1月起，中国正式实施《废弃电器电子产品回收处理管理条例》。国家发改委随后公布的旧电器电子产品第一批补贴名录包括冰箱、电视机、洗衣机、空调和电脑，但手机并不在列。市废弃物管理处有关人士介绍说，市民可以把手机中的废弃电池扔进有害垃圾筒，但他们不接收整机或其他手机配件。“冰箱、电脑等被纳入名录后，它们的回收处理状况一下子规范不少，老百姓知道这些旧产品有国家补贴、可以换购新产品，不会像过去一样随便卖给小贩。”上海电子废弃物交投中心有限公司总经理杨贵兴说，在国家出台相关政策前，冰箱、洗衣机的回收处理同样无序，现在的手机回收市场也是同样状况。杨贵兴表示，由于手机体积小，回收成本相对较低，但因含金等有色金属，其回收价值较高。所以，更容易被“散兵游勇”盯上。

市政协委员郭翔呼吁，相关部门应尽快建立规范的手机回收处理体系，尽快清除这个产业链中没有资质的小作坊，建立有效监管体系，减少环境污染等。

手机回收遇冷，某品牌手机的售后服务场所，回收箱被放置一角落