市场咨询公司Ovum近日警告称,连接速率将成为导致用户更换运营商的首要因素。Ovum预测,在未来的12个月里,全球超过50%的移动用户有可能更换运营商。Ovum称,调查显示了投资宽带网络对于运营商的重要性。
Ovum这项针对全球15个主要通信市场15000名用户的调查显示,全球四分之一的用户表示,他们肯定会更换运营商,而另四分之一的用户表示有可能更换运营商。
Ovum的研究发现,网络质量和用户转网倾向之间有着很强的关联性,37%的用户指出过低的连接速率是他们选择更换运营商或计划更换运营商的原因。
Ovum的行业经理Angel Dobardziev说:“如今,对于用户的数字生活而言保持在线是最重要的事情。”
事实上,Ovum要求受访者对在线行为按照重要性由高到低排列的结果显示,浏览网页排在首位,60%的用户认为这是必不可少的,相比之下,之前很流行的收看电视,只有30%的用户认为是必不可少的,排名尚在浏览新闻、在线阅读和收听音乐之后。
Ovum的调查还显示,iPhone用户相比使用其他手机的用户转网的可能性更大。大多数iPhone用户表示他们想要更换到能够提供更好网络的运营商。 








































