近几年，三星的产品和企业形象都有了很大的提升。相比苹果的产品，很多年轻人认为三星的产品更酷，在强大的对手苹果面前，三星不但没有失败，反而活得越来越好。
但投资者Chris Dixon并不看好三星未来的发展，他认为三星可能步PC厂商的后尘，沦为单纯的硬件制造商，将高额利润拱手送给操作系统开发商和应用开发者。
一方面，三星的基因中没有软件这一要素，另一方面，三星的TouchWiz UI及Kies PC客户端都并不美观。相比而言，Google Nexus系列更受欢迎，消费者更享受原生的用户体验。
三星虽然努力研发自己的Bada，Tizen操作系统，但是自身的平台性产品并未被市场接受。一个好的平台产品，必须包括三方面互为影响的关系：消费者、开发者、平台提供者。所以当iOS和Android已经大行其道时，三星很难说服开发者加入自己的平台。
最重要的一点，三星的影响力能够持续下去？苹果产品都包含着浓厚的文化价值，认同这种文化价值的消费者会反复购买苹果的产品；谷歌提供了开放而友善的氛围，有消费者会赞同这种氛围。三星在未来若能把“挑战者”的身份扮演好，就拥有了立足的根本。
最后Dixon提到，Google未来会威胁三星，“Google在网络服务赚了非常多的钱，以致于它能够一边亏损，一边支持手持设备以及操作系统的研发。” 
