据国外媒体报道，1月25日，日本移动运营商NTT DoCoMo网络服务中断4个多小时，据调查，一款基于Android的免费语音通话应用频繁向核心网设备发送控制命令，导致设备无法响应引起网络中断。
业内专家评论，NTT DoCoMo在推卸责任，网络中断的关键原因在于其对网络的管理和维护没有到位。此前，NTT Docomo曾宣布组建“网络基础设施改善专责小组”，应对智能手机用户快速增长情况下的网络容量，在紧急情况下处理突发流量，加强终端、网络设施、SP模式服务器三者之间的联系。
目前，NTT DoCoMo的3G网络已经覆盖了全部人口，2011年3月，NTT DoCoMo的数据ARPU超过了话音业务ARPU。截至2011年11月底，其5900万移动用户中98.9%的用户使用3G业务，而2G业务将在2012年3月21日终止。
NTT DoCoMo预测，在未来四年，该公司移动数据业务收入将增长48%。在未来三年，该公司将额外追加500亿日元用于网络投资，以应对数据流量的增长，同时该公司计划在2013年3月之前花费40亿美元解决与最近网络瘫痪相关的问题。
NTT DoCoMo声明中表示，从1月25日上午8时26分到下午13时08分，252万用户经历了语音和数据服务中断。这类事件在半年内已经发生了近5次。日本总务省要求其须加强对通信设备的监视体制。
据调查，为了表明永远在线的状态，Andorid手机至少5分钟之内就会向网络设备发送一次控制信号，而网络设备也会对其控制信号做出反馈，表明已知晓其状态。这在无形中给网络设备造成了巨大的压力。Android手机还会每28分钟进行一次自动的控制信令传输。
目前，NTT DoCoMo已要求谷歌修改Android操作系统，以减少Android智能手机的数据通讯量。此外，NTT DoCoMo有意联合其他移动运营商以及谷歌，要求Android应用开发人员对控制信号的发送频率加以限制。日本总务省也对NTT DoCoMo公司进行行政指导，要求其今后须加强通信设备，防止同类事件再发。
不只是Android手机，其他操作系统的智能手机同样也有类似弊病。因此，谷歌不太可能接受这种要求，除非运营商也要求其他智能终端如iPhone也实现相应的改变。 
