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2010/9/13 11:40

Gartner印度副总裁:中国企业缺乏灵活性

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北京时间9月13日消息,在信息技术领域,中国和印度的竞争今年越显激烈。先是印度以国家安全为由,限制进口中国的通信设备,然后又缩紧了签证颁发标准。

中印的长处

Gartner印度副总裁、研究主管帕尔塔·艾杨格(Partha Iyengar)说,两个经济大国只见树木不见森林。

上个月,艾杨在博客中写道,两个国家都走过传统的强势地带,进入到科技领域,在这场智能游戏中积累力量,特别是在IT领域向云计算迈进时尤其如此。

中国的传统强处在于硬件与制造,而印度在软件与服务。但是艾杨格说,IT正在向云计算演进,如此一来计算资源并非现场维护,它将通过远程控制实现。如果中国和印度能合作会更好,这样可以将传统强项发挥好,同时又将弱点减少到最小。

艾杨格称:“‘我们不必合作,我们会独自生产两样东西’,如果两个国家一路上都这么说,那将错过明显的机会。对中国来说要处理语言、文化、流程、质量、心态等问题,然后才能前进到终端用户的IT服务,而对印度来说要解决基础设施、能源、不动产和接入……这要花太长时间。”他说印度有一些技术的研发领先中国几年,艾杨格说:“中国人似乎不在一个星球上。”

印度的优势在何处呢?英语优势,与美国、英国和比荷卢经济联盟(比利时、荷兰、卢森堡)企业的文化关系,企业而非政府的决策。

Gartner印度副总裁:中国企业缺乏灵活性
Gartner印度副总裁、研究主管帕尔塔·艾杨格

中国企业缺乏灵活性

艾杨格说:“在中国,你有的只是企业家和国家企业……私有企业向它们供给燃料,发展银行,卫生保健,电信等,这些大规模的项目屡见不鲜。你是否有企业、有特殊专家来提供前端咨询?你在伦敦有多少人,或者其它需要的地方有多少人,因为有些工作必须得现场解决。这些事情,中国的企业现在应该开始思考了。”

艾杨格还说:“印度公司花了十五年才达到这个水准,它不只是达到了成熟的水准,更重要的是获得了快速响应环境的灵活性。按我的观点看,中国还没有达到,当地基完全改变时,它们如何适应?它们没有经验,这也不是一夜之间可以改变的。”

当然,印度并非完美无缺,它的劳动力渐趋老化,这带来“许多问题”。艾杨格称印度已为灾难搭建了潜在的基础,在与新国家合作时,客户们低估了挑战。所谓“许多问题”包括员工摩擦和工资上涨,还有高级员工无法快速工作。印度员工和美国员工一样,也面临移动性不够的问题。在印度有许多的惯例,你可能在周五的时候接到命令,让你周一在伦敦或者纽约汇报工作。哪怕只是离开几天,你也要准备一大堆的“公告”,否则就没法工作。他说,印度的高级员工在出差时,不得不追问一个月的公告,这的确是一个明显的障碍。

艾杨格承认,中国企业和印度企业要打破这些障碍绝非易事。

对于印度封杀中国通信设备一事,艾杨格说:“在健康协作的环境中这是不允许的。”

帕尔塔·艾杨格:Gartner印度研究所的副总裁和研究主管,研究领域覆盖应用开发和离岸应用外包。他曾经发表过领导潮流的AD流程能力和全球AD问题方面的研究报告,并且对全球服务提供有深层次的研究。研究范围还包括对全球服务提供范例对传统全球IT服务市场的冲击力进行评估。

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