网络质量差导致10%运营商损失漫游收入

5月13日消息，据美国移动漫游服务供应商Roamware公司日前估计，由于漫游环境质量有问题，电信运营商最高损失了10%的漫游收入。

据国外媒体报道，该公司在其最近发布的的一份报告表示，在所有手机通话中，平均有39%的语音质量没有达到行业语音质量最低标准。由于漫游用户代表着一部分盈利客户群，网络服务质量差所产生的影响就不仅包括漫游收入的损失，还包括潜在客户的流失。为了应对这些挑战，Roamware开发了一款漫游质量测试仪(Roaming Quality Tester，RQT)，它可帮助运营商实时掌握网络运行和服务性能的信息。

Roamware公司的漫游质量测试仪可监测漫入(Inbound)和漫出(Outbound)用户的网络使用情况，其中包括通话和数据故障、服务质量(QoS)和载波增值服务验证。漫游质量测试仪解决方案所提供的预测信息允许运营商进行及时干预，以确保服务能够一直保持较高质量，因此可帮助运营商有效改善和管理用户体验。

目前，欧洲、拉丁美洲和亚太地区等市场上有十余个网络正在部署漫游质量测试仪。