RIM星期五（2月27日）证实称，日本移动运营商NTTDoCoMo已经停止在日本销售BlackBerryBold（黑莓大胆）智能手机，因为这种手机存在过热问题。但是，RIM称，电池不是造成过热的原因。
 
　　星期五早些时候发表的多个新闻报道称，BlackBerryBold智能手机的过热问题与电池有关。然而，RIM在声明中称，虽然对存储问题的设备进行的分析让RIM和DoCoMo排除了电池的问题，但是，这个问题的原因仍在调查之中。

这两家公司正在对在日本销售的BlackBerryBold智能手机在充电时比这种手机正常温度高的问题展开调查。这个问题似乎仅限于在日本销售的BlackBerryBold智能手机。在其它国家的销售的这种手机没有受到影响。

金融分析公司Avian SecuritiesLLC的经管的合伙人AviCohen在一篇研究报告中说，DoCoMo在日本销售了大约4000部BlackBerryBold智能手机，大约有30个用户提出了在充电时过热的投诉。

然而，这并不是BlackBerryBold智能手机第一次出现这个问题。去年，英国移动运营商Orange由于出现了担心3G软件的问题暂时停止销售BlackBerryBold智能手机。

DoCoMo上个星期开始在日本销售BlackBerryBold智能手机。RIM称，这两家公司希望很快在日本恢复销售。这种手机旨在提供对DoCoMo的3G网络的接入并且包含Wi-Fi和GPS导航功能。这款智能手机还包含一个键盘以及日文文本输入功能。

J. Gold Associates公司主要分析师JackGold有一部BlackBerryBold智能手机。他说，这种手机本身不会存在过热的问题。他认为，过热也许是因为软件问题或者为日本市场进行客户化所产生的问题。不管是什么问题，RIM都必须要迅速解决。如果这个问题拖延几个月，RIM就会失去大量的市场份额。