事件背景：

美国移动运营商Sprint Nextel与韩国手机制造商三星共同对外展示了后者的Instinct智能手机，并希望借此在美国市场向苹果iPhone手机的独家运营商AT&T发起市场挑战。

Sprint将于今年6月正式向其用户提供三星Instinct。该款产品不但外观上与iPhone颇为相似，功能也与iPhone不相上下。同iPhone一样，Instinct也采用了触摸屏技术和虚拟键盘，具备网页浏览、拍照和音乐播放等功能，同时支持语音邮件服务。

Sprint没有透露Instinct的售价，但表示用户需与Sprint首先签订一项服务合同，合同中已包括Sprint无次数限制的短信收发和网页浏览服务，每月收费标准为69美元。相比之下，AT&T对iPhone用户的月收费标准为60美元。但Sprint的网络速度比AT&T要快一些。

易观分析：

易观国际认为，Apple与AT&T合作的商业模式在吸引用户方面，起到主要作用的是iPhone的产品而非AT&T。其原因是iPhone具备运营商甚至其他终端厂商和产业链竞争者所不具备的竞争力，如下图：

Instinct智能手机难以对iPhone+ATT造成较大影响

综合上图分析，可以发现，Apple能够同AT&T签订由Apple占据主导地位的合作协议，且保持用户的快速增长，是有其独特的竞争价值存在的。而对于三星，虽然有相当数量的用户群，其用户忠诚度却无法同Apple的相比拟；虽然有一定的内容服务基础，却不能如Apple一样能够充分的把握用户需求，紧随流行趋势；同时，三星的品牌竞争力、其领袖的商业影响力、产品的设计能力和品牌优势都是远弱于Apple的。

另一方面，在合作运营商的实力对比上(用户基础、产品渠道、服务内容、自身品牌影响力等)，Sprint Nextel至多与AT&T相近，甚至在有些方面还要落后于AT&T。这就决定了，三星与Sprint Nextel效仿Apple与AT&T合作模式的竞争策略，是很难对后者产生较大影响的。

本质上来看，三星与Sprint Nextel的合作，实际上是运营商终端定制的一种升级形态，其仅仅是提升了终端厂商在产品定制中的话语权，同时借鉴Apple模式将终端与运营商的业务相绑定，但其同iPhone商业模式的实质是存在差别的。

同时，易观国际认为，Apple在iPhone方面的成功，是有其特定的竞争优势存在的，是非常难以复制的一种运作模式。

易观建议：

对于终端厂商：

在缺乏Apple所具备的独特竞争力的情况下，不应在市场策略上采取对Apple模式简单复制的竞争方式。应结合自身的竞争优势，针对iPhone目标用户群相对狭窄的特点，开发新的细分目标客户群，以保证自身在整体市场上的竞争力。

研究说明：

易观国际提供的产业分析，主要是在产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度业务监测信息等基础上，运用易观的产业分析模型，并结合市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的，主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律，以及厂商的发展现状。

易观国际相信通过上述产业研究方法得出的数据在行业公认可接受误差范围内，可以准确反映行业走势与变化规律。

通过专业研究方法得到的研究结果，旨在供决策参考。厂商的实际数据请查询厂商发布的财务报告。