C114讯 9月30日消息（李明）在近日举行的“2016年中国通信网络优化高级研讨会”上，中国电信集团公司网络运行维护事业部副总经理张侃表示，随着新技术的不断发展，新业务的增加以及客户需求的不断提升，我们网络优化的关注重点已经从网络质量KPI逐步过渡到关注用户感知的角度。
长期以来，在网络优化发展实践过程中，质量一直充当着第一要素，网络质量是关系到运营商品牌和竞争力的关键，也是网优人努力奋斗的目标，一系列的技术和测量指标都是围绕网络质量而展开，一系列的评价都是围绕网络质量作为依据。“但是，随着新技术的不断发展，新业务的增加以及客户需求的不断提升，我们的关注重点已经从网络质量KPI逐步过渡到关注用户感知的角度。”张侃指出。
同时，运营商正在深化从网络运维向运营的转变，而网络优化本身就是运维的关键要素。围绕运营商如何与客户价值共同增长、如何进一步提升网优工作和资源的效率和效益、如何发挥网优人员和网优数据的作用、如何进行网优能力的封装、如何实现网优价值可量化、如何进一步挖掘网优数据的价值，从而彰显网优工作的价值，这些都是我们需要思考的问题。
“测量出的网络指标再好，如果用户的感知和体验不佳，那么这个指标就没有任何意义。”张侃认为，如何从端到端的角度确保和提升用户对业务和服务的感受、体验，成为对网优工作的一个新考验。在新的态势下，网络优化工作目标总结为三个优：一是质量优、二是感知优、三是价值优。只有适应变革才能找准定位，有了共识才能做到和谐业态、合作共赢，才能推动整个生态圈价值的最大化。 
