C114讯 1月14日消息（左冬冬）随着移动互联网发展，各式各样移动终端之间跨平台、跨渠道沟通为企业多媒体联络服务中心带来压力，此外，面对诸多终端产生的海量数据，又如何做到及时记录、及时使用以及企业的及时决策？也是巨大挑战。特别是中国不仅市场巨大而且需求多样，由此，2015年1月14日易谷网络和NICE战略合作，向中国市场推出NICE Engage多媒体实时录制平台解决方案。
据了解，该平台利用先进的实时全流媒体记录与纯64位内核技术，具有全球领先的单台服务器最大5000通道录音能力，可同时录制录音、录屏与视频，从而大幅度降低企业的总体拥有成本(TCO)并可进行大量的实时应用，如实时语音分析、实时欺诈侦测、实时座席辅导等，此外该平台以无可匹敌的低总体拥有成本（TCO）提供100%的实时交互分析 ，最终帮助企业提升客户联络中心运营效率、员工满意度与客户体验。
NICE是全球领先的软件解决方案服务商，在全球150多个国家为25,000多名客户服务，技术雄厚且在国外市场拥有丰富的经验；上海易谷网络科技致力为企业客户提供端到端的多媒体通信解决方案及专业化服务，对中国市场有着自己的见解。两者的战略结合将推动NICE Engage Platform在中国的快速发展。
两家推出NICE Engage多媒体实时录制平台解决方案
上海易谷网络科技有限公司CEO王鸿冰称，NICE Engage Platform新一代多媒体实时录制平台非常适合中国市场，未来很期待与NICE合作向中国客户提供双方具有竞争力的产品和方案，他表示，2015年，易谷网络科技将继续加深与NICE的合作，把最新的创新成果带给客户。
NICE亚太地区总裁Raghav Sahgal认为，易谷网络与NICE合作多年，是NICE在中国的重要战略合作伙伴，易谷网络投入的资源表明其对NICE Engage Platform新一代多媒体实时录制平台充满信心，而这正是两者加强合作的强力催化剂，
而谈到新平台的推广，两家指出，围绕NICE Engage Platform易谷网络将与NICE实行“三位一体”：首先，拥有一个共同的目标，未来实现行业最领先、市场份额最大、客户满意度最高；其次，拥有一个解决方案，两者方案相互补充、相互融合，最终结合为一个完美解决方案；最后，拥有一个共同的团队，在中国市场不仅销销售互融而且研发也是互融。最终，易谷网络与NICE借助NICE Engage Platform，将成为中国高端多媒体录制领域的领跑者。 
