20年前,智能手机的出现,带来了一个令人难忘的“移动互联时刻”。作为这段历史的亲历者,我对此记忆犹新。移动通信与互联网深度融合,催生了移动互联网,手机骤然蜕变为数字时代重塑生活方式的万能终端。
人们期待再次出现这样的“时刻”。手机与生成式AI 融合,使这种期待变为可能。
国内外众多手机制造厂商纷纷推出手机端侧生成式AI服务。
厂商对此有不同称呼——手机智能(Intelligence)、手机AI、AI 智能体手机、等等,消费者则喜欢称之为“AI手机”。其共同特点是:具备多模态交互能力,以端侧大模型与云侧大模型协同为基础,手机AI智能体能够理解人的意图,并自动操作完成任务。
手机的“AI时刻”悄然来临。
中国企业走在前列。手机制造商与互联网企业合作,率先打通芯片、大模型与操作系统的底层协同,率先推出具备自主完成任务能力的 AI 智能体手机,实现了跨APP的自动化操作, 把端侧大模型从概念落地为规模化量产,在多模态交互、端侧推理等领域实现突破,引领终端 AI 的应用创新。
我们为AI手机点赞,期待“AI时刻”开启AI与移动互联网融合的新阶段,让消费者能够享受这种融合的丰硕成果,同时也孕育出新的行业生态。
以开放的态度寻求共赢
生成式AI融入手机,使得手机从工具变为助手,从“人操作手机”变为“人机协同”。这是一场深刻的变化,这将影响整个以“人操作手机”为基础的移动互联网机制。
从消费者的角度看,AI手机的最精彩之处,就是AI智能体根据人的意图,自动操作各种APP。 这样既可以替消费者完成繁琐的操作,还能帮助做出最佳消费选择。
在这个过程中,AI智能体替代机主成为操作主体,整个用户的行为链路由AI智能体来规划和执行。这就意味着:移动互联网的流量入口、流量价值、广告变现等整套商业逻辑,都将重新定义。在新的范式下,商家对用户注意力的争夺,将让位于对智能体调用权和执行优先级的争夺。这不仅是对APP服务商的挑战,也是对移动互联网生态系统的挑战。
这使我想起了20年前,在移动互联网发展初期,大批APP服务商绕过电信运营商,在移动通信网络上直接向手机用户提供各种移动互联网的应用服务。有人称APP服务商的行为是OTT(Over The Top),就像篮球运动的过顶传球。电信运营商以开放的态度面对挑战,拆除了花园的围墙,适应互联网的经营模式。开放的生态带来了移动互联网的繁荣,给无数的APP服务商、内容提供商带来了成长和发展的机会,在此同时,电信运营商自身也得到发展,数据流量迅猛增加,超过话音和短信,成为电信运营商业务收入的主要来源。
AI智能体进入移动互联网,这是移动互联网边界的延伸。此前移动通信的每一次演进,都会延伸原有边界,而每次边界的延伸都带来了多赢的结果。
合作是行业生态的基础
AI手机即便解决了所有的技术问题,如果没有生态合作,也难成气候。
特别是跨APP操作,涉及数据流转、隐私保护、责任归属等许多问题,必须通过企业间的合作才能解决。
目前AI智能体跨APP操作有几种不同的实现路径,包括:协议方式直连(例如MCP、A2A)、GUI (图形用户界面) 方式等。每一种路径都蕴藏着巨大的创新潜力,但无论哪种方法,离开了企业间的合作,都很难真正落地。
最不希望发生的情况是:APP服务商提升风险防控机制,封闭入口;智能体则设法绕过这种风险防控;然后,APP服务商采取更严格的风险防控措施——如此循环,陷入恶性博弈。
人工智能与移动互联网的融合,带来的不仅是技术升级,而且带来行业生态的格局重构,带来一种新的范式。这既是一场贯穿生态链各环节的AI征程,更是一曲打破藩篱、促成各环节共生共赢的协奏。
移动互联网之所以有今天如此繁荣的局面,一是因为这是一个没有围墙的花园,对所有的服务商开放;二是因为移动互联网形成了一系列各方都共同遵守的规范。
记得当年要在手机上推出基于卫星定位的位置服务时,很多用户担心安全和个人隐私保护问题。此后,对手机位置服务一系列规范的实施,很快消除了人们的顾虑。这些规范包括:“透明同意”原则(使用位置信息前必须出现弹窗请求),“最小权限”原则(仅在使用该服务期间允许获得定位信息)。正是这些规范,助力导航、网约车、共享单车、外卖等服务的大发展。
在手机AI智能体的生态系统中,对规范应用提出了更高的要求。现有手机的用户协议、隐私保护措施、授权体系,全部是为“人直接操作手机”设计的,没有一条是为“AI智能体替人操作”准备的。因此,需要在安全可靠、规范有序的前提下,建立相关的标准体系和互联协议。
这些标准和协议,将涉及系统层(操作系统的感知能力与执行能力如何以标准化接口向智能体开放?)、应用层(APP如何向智能体开放应用入口?)和数据层(允许智能体了解哪些用户基本信息和使用状况?)。新规范的建立和实施,需要生态链各个环节——手机制造商、芯片开发商、操作系统提供者、大模型提供者、APP服务商和电信运营商等共同努力,密切配合。
探索新的经营模式
如同移动通信演进史上的每一次跃迁,人工智能与移动互联网的融合,将产生新业态和新模式。
移动互联网经营模式的显著特点,是由“后向收费、交叉补贴”支撑的“免费模式”,这是基于互联网运行边际成本低,规模经济优势明显的特性建立起来的。流量就是这种规模效应的集中体现。
与移动互联网的“免费模式”相比,人工智能大模型的经营模式已经显示其不同之处。大模型普遍采取的模式是:对B端用户,API接入与嵌入式应用,按Token计费;对C端用户,免费与订阅相结合。差异的根源在于,对互联网来说,多一个用户,多一次应用对成本影响微乎其微,而大模型每执行一次任务,都需要对应的算力成本。
值得注意的是,AI手机的应用会对流量的价值产生影响。流量是互联网商业逻辑中的关键要素。今日之流量已不再是电信业术语所表达的数据传输的数量(比特或字节),互联网和社交媒体所指的流量包含了访问者数量、访问次数和浏览时间,还包括点赞、转发、关注、评论、收藏的数量。流量的流动轨迹构成了大数据分析的基础,流量成为用户注意力的衡量标志,成为吸引投资的风向标。流量产生价值,流量甚至可以直接决定开发者、生产者和经营者的生存。
由Token交互产生的流量,正在被赋予新的涵义。智能体依循目标自主执行任务,不仅方便了消费者,也能让商家获得更多被发现的机会。
AI智能体选择商品的方式,与互联网的排名逻辑存在差异。对AI购物智能体的仿真实验显示:“商品排列位次对AI智能体选择商品的影响微弱。”面向AI智能体,互联网流量经济中抢占靠前位置吸引注意力的方法效用骤减,商家会更加重视商品信息的完备度和需求匹配度。这可能会改善“注意力经济”下“酒香也怕巷子深”的情况,让产品价值得到充分体现。
在移动互联网的流程中,商家在流量通过的每一个节点都可以设置广告,用户在浏览网络的整个过程中,随时都可能被广告吸引,这正是流量的价值所在。但是当AI智能体代替机主浏览网络时,广告的作用就发生了变化,流量的价值也发生变化。
今天我们对新的经营模式还充满未知。AI智能体究竟会以何种方式重塑流量价值?Token计费能否支撑起可持续的商业闭环?端侧推理与云端协同的成本边界在哪里?APP服务商、商家、智能体开发者之间的利益又如何分配?这些问题,尚无现成答案。一个与人工智能相适应的新模式即将出现,这种模式将比原有的移动互联网模式更加高效。与其等待一个成熟的答案,不如积极地投身于这场探索。移动互联网发展的历史告诉我们,经营模式的变革,从来不是设计出来的,而是在实践中逐步磨练成形的。
手机的 “AI 时刻” 并非自动到来,它既需要硬核技术的持续突破,也离不开理念更新与产业协同的支撑。移动互联网浪潮下,中国企业坚持技术创新与商业模式创新,在电商、社交媒体、移动支付、短视频、网约车等领域取得了举世瞩目的成就。面向人工智能大潮,期待中国企业延续创新势能,在 AI 手机新赛道上再创辉煌。
当下,我们尚难精准预见AI手机将掀起何等壮阔的波澜,也无法描绘手机AI智能体将带来何种全新的商业图景,但可以确信的是,生成式AI与手机的深度融合催生的新业态潜力无穷,为信息通信业开辟了极具想象力的增长空间与发展机遇。 



































