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2021/10/13 13:37

手机APP存算法滥用隐患 完善治理体系迫在眉睫

通信信息报  陈强

日前,国家互联网信息办公室等九部门发布《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》(以下简称《指导意见》)的通知,提出利用三年左右时间建立完善规范的算法安全综合治理格局及公平公正的算法应用等目标。此目标的达成需各方共同努力,其中手机APP作为算法应用的主力军,生产厂商应做好自查反馈,电信运营商则要进行流量限制促其整改。

算法是把“双刃剑”,须趋利避害

互联网信息服务算法(以下简称“算法”)在加速互联网信息传播、繁荣数字经济、促进社会发展等方面发挥了重要作用。与此同时,算法不合理应用也影响了正常的传播秩序、市场秩序和社会秩序,给维护意识形态安全、社会公平公正和网民合法权益带来挑战。《指导意见》近日明确,利用三年左右时间,逐步建立治理机制健全、监管体系完善、算法生态规范的算法安全综合治理格局。而算法导向正确、正能量充沛,算法应用公平公正、公开透明,算法发展安全可控、自主创新,将有效防范算法滥用带来的风险隐患。

《参考消息》报道称,指导意见的出台反响热烈,甚至引发国外媒体关注。应该说,国家网信办这项行动是为制约不良商业行为而采取的举措之一。相关报道指出,在加强对国内科技行业的监督方面,中国加紧了对算法的管控。这一最新行动开展之前,中国已经对科技行业全面部署监管行动,对一些大的公司进行了调查。监管行动在一定程度上是针对监管机构认为对劳动者或消费者有害的商业行为。

适老版APP意外走红,因不被算法包围

我们身边常用的图文、视频类手机APP几乎都涉及到算法程序。算法程序一般指程序算法,是对特定问题求解过程的描述,是指令的有限序列,每条指令完成一个或多个操作。通俗地讲,就是为解决某一特定问题而采取的具体有限的操作步骤。这类程序会根据用户的使用情况,推荐用户较常浏览的同类信息。这就涉及到用户的相关隐私,不适用于未成年人的信息推送,以及引发用户反感的营销广告。

近年来,一些互联网企业推出APP适老版界面或单独的适老版APP,令人感到有些意外的是,原本为老年人量身打造的适老版APP,也颇受年轻人关注。适老版APP页面更简洁、字体更清晰,没有恼人的弹窗、广告,没有让人眼花缭乱的跳转、推送,因而收获了一批年轻用户。适老版APP走红从侧面说明,许多用户不希望被算法包围。

一些软件平台或商家为吸引用户注意,滥用算法推荐、推送大量劣质低俗信息,让部分用户陷入“信息茧房”,造成手机沉迷现象愈发严重。对于滥用、违规使用算法推荐的行为,应当及时纠偏。

打击算法滥用,亟需多方共同努力

面对手机APP算法滥用这一严重问题,除了相关部门的指导意见外,还需要多方共同努力才能维护网络安全。首先,国家要大力打击算法滥用,相关法律规定需进一步完善,加大监管力度,在给出指导意见的基础上落实规章制度。最好能做到防患于未然,一旦发现问题立即整改,如此才能肃清网络环境。

第二,电信运营商方面可以通过对不良APP进行流量限制督促其加快整改,抑或是直接暂停对不良APP的流量供给,使其无法正常运行而下架。

第三,如今算法应用遍地都是,如电商、视频、游戏等,而手机APP作为其中之重,各大厂商应加强自查,发现问题应用商店第一时间下架整改滥用算法的APP;建立畅通渠道连接用户,让其积极参与体验反馈。

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