为深入贯彻落实总书记关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的重要讲话精神，基础电信企业践行社会责任，主动担当作为，面向中小企业合作伙伴推出系列帮扶举措，助力企业复工复产、纾困解围。
为渠道代理合作伙伴推出专项减免或补贴房租、企业融资支持、联合促销、在线营销平台赋能等13项帮扶举措；为终端销售合作伙伴推出放宽货款周转期限、加大重点产品销售激励、提供测试及采购绿色通道等7项帮扶举措，目前已建立了5.8万厅店/社区线上服务群，并向230多家代理商提供企业白条等融资支持，授信超过1.2亿元。
面向中小企业合作伙伴推出“暖春行动”，从专项扶持、渠道保障、创新赋能、资金减免四大方面“送暖”，包括为合作伙伴开放终端营销能力，协同推动5G终端销售；提供“手机营业厅APP、云店、码店”等互联网经营工具，提高疫情期间服务能力。目前已通过渠道房屋租赁减免政策，使合作伙伴受益超过5000万元。
推出“互助计划”，为合作伙伴提供快速支撑响应与服务、统筹开展物资调配、专项房租减免政策、整合提供业务能力、保障终端供货与销售、金融扶持和资金快结服务等六大方面18项具体举措，目前已向合作伙伴放款超过7000万元，并帮助通过沃易购平台向银行借款的利率下调20%。
主动帮助维护、建设、设计监理等中小企业合作伙伴解决疫情期间的资源调度、人员复岗、防护物资短缺等实际困难，协助向政府部门申领通行证、清退履约保证金等，并积极做好合作方工程服务款的及时结算和支付等，为产业链上中小企业复工复产、持续运营等提供支持。
下一步，基础电信企业将继续深入推进中小企业合作伙伴帮扶举措，帮助尽快恢复正常经营秩序，共同维护产业链健康发展生态，助力经济社会平稳运行。 
