2026世界移动通信大会(MWC26巴塞罗那)期间,中兴通讯基于AIR RAN和AIR CORE的丰富分层分级体验实践助力运营商从粗放式“流量经营”向精细化“体验经营”转型,引发与会运营商的广泛关注。该方案直击当前网络经营痛点,成功探索出一条网络变现的新路径,标志着电信行业正式迈入“体验即服务”的商业化新阶段。
破局之道,重构ARPU增长逻辑
传统运营商的收入模型依赖于“用户数 × ARPU(每用户平均收入)”。随着人口红利见顶,单纯依靠用户规模增长已难以为继。数据显示,移动网络中不到20%的高价值用户贡献了超过80%的收入。
AIR RAN通过提升高价值用户的黏性,挖掘潜在用户的付费意愿,利用差异化场景包,将网络能力转化为可售卖的“体验产品”,实现从卖“连接”到卖“服务”的跨越。
精准画像,激活品质溢价
基于AI模型的用户画像可识别出高价值的忠实用户和极致体验追求的用户,AIR RAN为这些关键用户提供’看得见、摸得着’的差异化保障,如随时随地的速率差异和差异化权益匹配,使得关键用户速率始终处于“头等舱”水平,让用户直观感知到体验跃升,助力客户实现3个月内1.5%的VIP/VVIP用户增长。
按需订阅,引爆体验消费
为充分挖掘用户在特定时刻的付费潜力,AIR RAN面向重点场景和业务推出了‘短时、按需’的体验叠加包。在此基础上,业务运行智能体重构套餐签约流程,既让用户能通过自然语言即时获取个性化服务,又能灵活协同CORE与RAN的网络能力,确保业务体验与网络资源的完美契合。音乐会、足球赛等场景可一键轻松订阅加速包,该场景下重复订阅意愿超过60%;短视频、直播、云游戏等重点业务即时提速,为网红主播提供上行加速,为云游戏用户进行时延优化,极大提升直播流畅度,增强竞技体验。
中兴通讯副总裁李晓彤表示:“中兴通讯基于AIR RAN和AIR CORE的体验经营方案解决了运营商当前的营收焦虑,将抽象的网络指标转化为用户可感知、可选择的差异化服务,真正实现了“千人千面”的体验,为运营商提供了开启体验经济的大门金钥匙。随着AI Agent的发展,体验智能体将进一步促进商业模式重构,开启网络即服务的新篇章,成为驱动电信行业第二增长曲线的核心动力。”









































