在传统的基站主控板替换、基带板扩容，不同型号的基带板及AAU&RRU替换运维场景，基站硬件替换工作会因为替换数据配置繁琐、替换操作流程复杂、前后台沟通效率慢等问题，导致替换效率低、业务中断时间长。为此，湖北移动联合中兴通讯创新性开发硬件智能替换方案，针对主控板替换、基带板扩容，不同型号的基带板及AAU&RRU替换场景，实现后台硬件自发现、数据自配置，后台人力零投入的单板即插即用功能，并在武汉移动外场完成中移首局落地。
该即插即用功能实现了硬件替换完全自动化、后台零人力配置、前台零人工调试。在主控板即插即用的场景中，传统的人工替换方式耗时70分钟左右，而采用即插即用功能后，同类型主控板的智能替换方式耗时仅需40分钟左右，综合效率比人工操作方式提升43%。在基带板即插即用的场景中，传统的人工替换耗时25分钟左右，而采用即插即用功能后，不同类型基带板的智能替换方式仅耗时12分钟左右，综合效率比人工操作提升52%。单板即插即用功能推广后预计全年减少逾200人天维护人员成本支出。
湖北移动联合中兴通讯已完成即插即用单板智能替换功能在武汉中移外场的首局试点落地，现场验证功能满足预期。单板智能替换提效明显，实现了后台零人力投入，使武汉移动智能运维能力得到大幅提升。湖北省移动客户对中兴通讯即插即用功能给予“首个全自动化的运维功能，业界领先创新功能”的高度评价。
未来，中兴通讯将继续携手客户，实现即插即用功能全面推广应用，持续提升网络智能运维能力，共同打造数智网络，提升网络价值。 
