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2024/10/31 22:07

MBBF 2024|华为5G-A智能核心网使能差异化体验经营,重塑新商业

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华为云核心网产品线总裁高治国表示,通过AI大模型和智能体与核心网结合,5G-A智能核心网具备业务智能、网络智能和运维智能三大特征,从联接增强到超越联接,打造统一的业务、体验经营和运维三大入口,助力运营商抢占移动AI时代业务入口,重塑运营模式。

在第十五届全球移动宽带论坛期间,以“智能重塑商业”为主题的核心网产业沙龙成功举行。来自GSMA智库、华为、全球电信运营商和产业伙伴的100多位来宾共同探讨了智能技术如何助力运营商实现从万物互联到万物智联的跨越,并一致认可5G-A智能核心网在移动AI时代重塑商业运营模式和网络运维模式的关键作用。

  华为云核心网产品线总裁高治国

今年是5G-A商用元年,全球已有60多家运营商宣布了5G-A商用计划,5G-A商用正在全面加速。AI应用、终端和用户数的爆发式增长,带来多模态的内容交互、多层次的模型交互和多场景的终端交互,标志着AI入端元年的到来。5G-A商用元年和AI入端元年碰撞,将开启“移动AI时代”,让智能化服务无处不在,5G-A智能核心网将在其中起到至关重要的作用。

华为云核心网产品线总裁高治国表示,通过AI大模型和智能体与核心网结合,5G-A智能核心网具备业务智能、网络智能和运维智能三大特征,从联接增强到超越联接,打造统一的业务、体验经营和运维三大入口,助力运营商抢占移动AI时代业务入口,重塑运营模式。

业务智能,智能交互重构运营商基础业务,通话智能体打造业务入口。

新通话正在以高清、智能和交互重构运营商的基础通话业务,打破人与人的传统沟通方式,开启5G-A多模态通信新时代。

运营商发展普惠AI,具备免APP、普惠终端和低时延的三大天然优势。未来,也将致力于打造通话智能体,让每个用户都拥有一个“数字助理”。

网络智能,打造统一的体验经营入口,从“人找网”到“网找人”,重塑商业模式。

华为IPE解决方案(Intelligent Personalized Experience,智能体验专线解决方案),帮助运营商从流量经营升级为体验经营。

未来,IPE解决方案打造统一的体验经营入口,助力运营商构筑智能化的个性化体验网络。通过打通现有的种种瓶颈,用户可以实时获取体验信息和套餐推荐,全面提升个性化体验。

运维智能,统一运维入口,“六边形数字员工”,助力三大工作流全面提效。

华为智能运维解决方案ICNMaster的运维助理和运维专家统一智能交互和能力调度入口,帮助运营商提升投诉和告警处理效率。

未来,运维智能将覆盖更多的作业场景,打造“六边形数字员工”,助力运营商三大工作流全面提效。

华为将携手运营商和产业伙伴,紧密合作,联合创新,共同创造移动AI时代商业新价值,加速迈向智能世界。

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