近日，从TM Forum组织传来好消息，中国联通联合华为共同申报的《联通集团跨专业全流程闭环智能排障案例》荣获2022年TMF自智网络优秀创新和实践案例。
TM Forum是一家致力于促进行业合作，推动电信企业数字化转型与发展的国际联盟，会员单位850余家，包括全球一线通信运营商、云服务提供商、设备商等在内，遍布全球180个国家。为促进自智网络产业交流和合作，TM Forum于春节前发起了中国区自智网络优秀创新与实践案例征集活动，得到了产业伙伴的积极响应和踊跃申报，经过专家团队的评审，《联通集团跨专业全流程闭环智能排障案例》最终入选。
中国联通在公司战略规划体系中明确提出：“以自智网络为牵引，打造规建维优营全流程运营支撑体系，实现作业数字化、场景智能化、服务敏捷化。2025年，自智网络价值场景达到L4级的先进水平。”
本次获奖的中国联通智能排障系统，面对网络重大故障影响范围大、解决时间长的痛点，通过建立感知-分析-决策-执行的闭环模式，利用大数据和AI技术实现网络故障自动诊断及自动闭环，从传统告警监控到面向事件闭环管理的模式转换，全国3/4/5G基站覆盖率达100%，管理规模全球领先。平均每月节省故障诊断时长约5.73万小时，故障自动派单成功率达99%，诊断成功率达90%以上，自愈成功率达55%。
作为自智网络产业的先行者，中国联通将和整个产业携手共进，加大新技术探索研究，尽快形成全面的自智等级评估标准共识，加快重点场景落地实践，实现产业应用规模化，推动自智网络快速发展，共同打造更高效、更智能、更绿色的新型通信信息服务。 
