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2020/12/14 09:05

女子出差手机遭强制停机,中国移动:被举报骚扰他人

IT之家  远洋

据 @一手 Video 报道,近日,南京李女士说在云南出差时手机突然停机,因涉及健康码和移动支付,这让她寸步难行。

对此,@中国移动 客服回应,李女士手机号被投诉为骚扰电话。而李女士称,自己的号是 11 月底被举报为骚扰电话,但是作为的十年老用户,是中国移动的钻石级客户,从来没有从事过所谓的违法行为,拨打过所谓的骚扰电话。

对此,中国移动客服回应称,李女士手机号被投诉为骚扰电话,是系统后台处理行为,人工不好操作给手机用户强制停机。客服还提醒,最好不要在同一时间段拨打多个手机号码或者给多人发短信

IT之家了解到,李女士多次致电中国移动客服却未得到合理解释,并被告知必须签署《客户承诺书》承诺不再从事电信骚扰行为才能复机。

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