“十四五”时期是我国数字经济从高速发展迈向高质量发展的关键阶段，随着数字化、智能化浪潮席卷而来，用户需求日趋多样化。中国电信准确把握新一轮科技革命和产业变革发展的新趋势，全面拥抱人工智能，推动企业战略向“云改数转智惠”升级，让智能红利更好地惠及千行百业和千家万户。
高水平基建不断完善
通信基础设施是数字经济发展的基石。“十四五”以来，中国电信不断优化网络基础设施建设，截至目前，中国电信5G中高频基站规模达149万站，低频基站达88万站，千兆光网10GPON端口数量超过988万个，城镇住宅千兆覆盖率突破96%。此外，中国电信还通过海缆、陆缆、卫星、4G、5G及WiFi等多种接入方式，构建了一张覆盖陆海空天立体化通信网络。
在AI蓬勃发展的大背景下，中国电信亦注重算力基础设施建设，打造面向AI的新一代弹性AIDC，强化国产算力芯片适配，推出“息壤”算力互联调度平台2.0，加快提升算力互联调度能力，为客户提供端到端、全流程闭环服务，实现模块化、轻量化快速交付。在前不久举行的2025数智科技生态大会上，中国电信发布《中国电信云网融合2035技术白皮书》，为实现AI驱动向AI原生演进的云网融合提供指引。
为企业服务，高效能生产不断推进
企业是经济社会发展的重要组成部分，是产品研发与生产的核心。在5G、AI等新一代信息技术加持下，传统产业转型升级效果显著，促进生产效率迈上新台阶。
在5G智能升级层面，中国电信打造的5G定制网推动了生产过程的智能化和自动化。在福建莆田，中国电信携手百威雪津啤酒有限公司开展5G技术深度合作，共同建设“1+1+9”全应用智慧体系，生产数据通过5G工业互联网实时上传，帮助生产人员精准优化资源配置。在四川南充，中国电信依托5G技术助力中科九微科技有限公司对半导体关键零部件生产线进行全面系统化改造与升级，依托5G+4K+3D质量控制体系改造等内容，让企业效益实现大幅提升。
在AI驱动创新层面，中国电信依托大模型深度赋能。例如，中国电信携手中车集团，规划13个场景应用，打造 “一主一核”基模范式，形成“自研+生态”场景模型。在此前2025数智科技生态大会期间，中国电信于AI+产业焕新实践论坛发布星辰知识服务平台、翼智企2.0、采控数字孪生平台等行业AI应用成果，全面打造人工智能产业新生态。
为民生服务，数智化生活不断丰富
技术发展的目标是民生普惠，中国电信持续以科技赋能，为日常生活提供全方位的数字化服务。
信息化能力是城市生活的重要脉络，中国电信积极推动千兆城市建设，在上海成功打造“千兆第一城”。如今，中国电信再次引领“千兆第一城”率先跨入万兆AI时代，持续推动5G移动通信网络和固定通信网络向“双万兆”探索演进，发布城市信息化服务品牌——“智云上海”，让万兆网络技术更好服务民生。
此外，中国电信在31个省（区、市）的8万多家营业厅设立了“爱心翼站”，基本覆盖主要城市15分钟生活圈，提供饮水休息、手机充电、厕所指引、手机辅导、防骗提醒、安防辅导六项公益服务。2025年，工业和信息化部发布信息通信暖心服务“十件实事”。中国电信积极响应，创新服务方式，大力解决群众在电信业务办理、数字适老化、APP用户权益保障以及二次号码“一键解绑”等方面所面临的迫切问题，确保惠民服务得以有效实施,树立服务型企业的标杆。
