中国电信在2021年度工作会议上确立“服务型、科技型、安全型企业”战略目标，将云网融合作为破局之钥，开启了一场从“管道提供商”向“数字基建引领者”的深刻变革。如今，这场变革已结出累累硕果：全球最大规模的5G SA网络覆盖城乡，自研“息壤”智算平台算力规模突破85EFLOPS，量子密话用户超600万，科技创新投入强度从2.5%跃升至3.92%。中国电信成功穿越周期，交出了一份沉甸甸的、具有里程碑意义的“十四五”创新答卷。
战略升维：从“保障支撑”到“驱动引领”
转型的成功，始于清晰的顶层设计与坚定的战略定力。中国电信将打造“三型企业”的远景目标明确写入“十四五”发展规划，并启动了一场从思想到行动、从组织到业务的系统性变革。
自2021年起，中国电信开启了新一轮的专业化改革，通过成立天翼云、量子、人工智能等一系列聚焦前沿领域的专业公司，强化在细分市场的核心能力。
2023年，在数字科技生态大会上，中国电信系统性地发布了七大战略性新兴产业和未来产业布局，“十四五”期间，中国电信在多项国家级重大科技创新评选中屡获殊荣，“息壤”一体化智算服务平台入选2022年度央企十大超级工程；天衍”量子计算云平台成功入选2024年度央企十大国之重器；全球首个、规模最大、接入能力最强的视联网建成。
能力锻造：从“技术应用”到“自主原创”
战略的落地，最终要靠过硬的技术实力来支撑。中国电信持续加大研发投入，2024年，中国电信研发费用为145.3亿元，较2023年同期增长11.3%。并组建了超过万人的专职科技研发队伍，不断探索实践。
在网络方向，建成首张规模最大的5G SA共建共享网络，在全国重点城市开展了多个应用场景的万兆光网试商用，超前部署低空智联网，推出天翼低空卡。
在云及云网融合方向，以建设国家云为使命，将天翼云打造成全球最大的运营商云，服务超450万客户。
在人工智能方向，中国电信自主“星辰”大模型能力体系，打造200余个智能体服务，促进企业降本提质增效。设立国资央企“AI+”行动示范基地，联合近70家央企打造AI+应用标杆。
在量子/安全方向，首创融合QKD与PQC的分布式密码系统，建设全球技术领先、规模较大的量子城域网，已覆盖25个城市，量子密话密信用户超过600万。
价值释放：从“内部运营”到“注智百业”
中国电信凭借“云网融合”的独特优势，将一项项技术突破，系统性地注入经济社会的毛细血管，催生了“人工智能+”的无限可能。
截至2025年上半年，中国电信的总连接规模已突破14.48亿，服务着海量的个人、家庭与政企客户。其中，移动电话、宽带和天翼高清用户数达7.6亿，构建了庞大的用户基础。更为关键的是，基于5G、光网、物联网构成的综合智能连接，已从消费领域全面延伸至生产核心，已落地超2.3万个5G定制网客户项目，为5.1万个项目赋能5G行业应用方案，形成了全球最大的5G行业应用“试验场”和“示范区”。
