在政策东风与市场需求的双重驱动下，机器人产业正迎来前所未有的发展机遇。在此背景下，桌面陪伴机器人、运动陪伴机器狗、康养守护机器人……中国电信面向老人康养、儿童陪伴、日常生活等场景，深耕机器人领域，提供多样服务，让科技红利惠及更多民众。

政策为帆，锚定机器人产业发展航向

政策的支持是产业发展的重要指引和保障。《“十四五” 机器人产业发展规划》的出台，为我国机器人产业迈向中高端、实现高质量发展指明了清晰方向。中国电信积极响应国家战略，将机器人业务作为践行社会责任、推动民生普惠的重要抓手。

在政策赋能下，中国电信深度参与国家级项目建设。例如，在政务服务领域，依托天翼云资源部署 DeepSeek 大模型，为江西乐平市打造本地化政务大模型，精准识别老年人诉求，提升民生事务处理效率；在医疗场景，上海徐汇区中心医院通过中国电信的大模型支持，实现慢性病患者体检数据的智能分析与健康建议生成。这些实践不仅响应了国家“数字中国”战略，更将政策红利转化为民生福祉。

场景为基，打造全维度民生服务矩阵

中国电信以用户需求为核心，针对不同场景打造了一系列机器人产品，构建起全维度的民生服务矩阵，让 “亲情看护 + 情感陪伴”“娱乐互动 + 益智教育”“安全守护 + 家务助手” 等服务走进千家万户。

康养守护：科技赋能银发生活。针对老龄化社会需求，中国电信推出 “臻情 AI 带屏家庭云台”，集成语音交互大模型与微信视频通话功能，老年人可通过语音指令实现便捷操作，设备还能主动播报养生建议，提供如家人般的关怀。

儿童陪伴：智趣教育新体验。面向青少年群体，中国电信推出的AI桌面机器人不仅能唱歌、讲故事，更能通过摄像头识别课本内容，实现互动式教学。在2025年湖北电信新品发布会上，升级后的AI陪伴机器人首次展示“情感感知”功能，成为家长口中“会懂孩子的智能伙伴”。

日常生活：智能助手融入市井烟火。中国电信天翼物联打造的5G智能机器人已在全国多地部署，可完成智能配送、巡逻巡检等任务，助力社区与企业的智能化管理。

技术为翼，构建普惠生态新格局

强大的技术支撑是中国电信在机器人领域持续深耕的底气所在，而构建完善的生态则是实现普惠发展的关键。

近年来，中国电信依托自研的“息壤”一体化智算平台，支持万卡规模训练，为大模型研发提供高效算力支持。上海、北京的万卡集群已投产，满足万亿级参数大模型训练需求，算力能耗较国际方案降低。在通信技术方面，5G-A 3CC技术的广泛部署，为机器人提供低时延、高可靠的网络连接，保障远程手术、工业协同等复杂场景的稳定性。

不仅如此，中国电信通过“美好家机器人生态共建计划”，与追觅科技等企业合作，整合产业链资源，推动家庭服务机器人技术创新。在智能家居领域，“应连尽联”服务实现跨品牌设备的一屏掌控，小翼管家APP用户超数亿，构建起“无界互联”的数字家庭生态。

未来，中国电信将继续推动机器人技术在更多民生领域落地，让科技普惠之光温暖千家万户。