C114讯 北京时间4月27日下午消息（蒋均牧）南非跨国运营商MTN集团称其遭遇了一次网络安全事件，导致一些客户的个人信息被非法获取，尽管该集团表示其关键基础设施没有受到损害。

该运营商集团指出，这些数据是有关“某些市场”的用户的，但表示目前没有信息表明客户账户或钱包直接受到了损害。

它宣称“一个未知的第三方声称访问了与我们部分系统相关的数据”，但强调其核心网络、计费系统和金融服务基础设施仍然安全且完全正常运行。

MTN通报了其南非本土市场的警方和“相关国家当局”，并补充说，它将“在与他们和执法机构密切合作，支持他们的调查的同时，持续向他们通报最新情况”。

它也在按照法律义务联系受影响的客户。

在针对该事件的声明中，MTN向用户概述了各种安全建议，包括在信用报告中设置欺诈警报、保持应用程序更新、采用多元身份验证和其他标准的安全良好做法。

“信息隐私是我们的首要任务，MTN将继续致力于维护我们系统的完整性，以及客户和其他利益相关者对我们的信任。我们将继续谨慎地控制和处理此事。”该公司补充道。