4月28日消息，工业和信息化部27日公布的2009年第一季度《关于全国电信服务质量的通告》显示，一季度各地共查处73家次侵害用户合法权益的违规电信业务经营者，其中6家跨地区经营的增值电信企业被停业整顿。
据了解，被停业整顿的北京青年报网际技术有限公司等6家增值电信企业，主要涉及强行订制、订购关系异常、免费试用业务未经用户确认直接收费、业务订购流程不规范以及业务内容与宣传不符等问题。
工信部同时表示，一季度组织开展了手机内置增值业务的服务和收费行为抽查，对73部手机终端内置的46家增值电信企业的585项增值业务的服务和收费情况进行了集中抽样检查。
抽样结果表明，所抽查的增值业务99％收费正常，整体情况良好。但仍有4项手机内置增值业务使用不正常，大多集中在未获得电信设备进网许可证的手机型号上，其主要问题是：内置业务不明码标价或标价不规范；内置业务菜单名称与实际提供内容不相符或名称低俗；没有提供内容却扣费等。工信部表示，已对存在问题的违规企业依法进行了严肃处理。 
