近日,笔者散步到某商业街道,见一店铺前排起长龙,许多顾客都在耐心有序地等待着购买,笔者连忙挤进去一探究竟,发现是一间名为“粒上皇”的专营各类坚果的小连锁店,店铺不大,装修一般,各类坚果现炒、现尝、现卖,色、味、香、质均佳,难怪这么多人慕名而来。
笔者不禁联想到在互联网化转型下通信运营商的经营窘状。互联网大潮涌动,给通信运营商带来巨大冲击、挑战的同时,也给通信运营商带来机遇、惊醒和思考。于是,通信运营商纷纷高举起互联网化转型的大旗,意欲以互联网思维推进企业改革发展。
管理理论的“木桶理论”中,许多人都认为短板是决定木桶容量的关键,现在业界有人重新认识“木桶理论”,认为木桶中的长板才是决定木桶容量的关键。基于如此认识,再联系到“粒上皇”专营连锁店的火热销售场面,笔者认为,作为企业,在坚守物美价廉、诚信经营的前提下,坚持自己的长项、做自己的专长,才是通信运营商值得关注、值得思考的焦点,即使在互联网大海中,也不会被浪潮吞噬。
也许,有人提出,“粒上皇”专营连锁店走的是传统经营模式,这不与互联网思维背道而驰吗?“粒上皇”专营连锁店专注优质、专一所长,以现卖现买的实体经营模式赢得市场和客户,实行的是传统经营,似乎与网购、电商、020等互联网思维经营背道而驰。其实不然,大家看到许多电商不也是专注、专一吗?只不过是借助互联网技术罢了。互联网思维无非是开放、融合、创新等思维,在互联网大趋势、大环境下,通信运营商还得重走专注、专一的经营之路,不能大而谋全,不能全而谋强。俗话说:酒香不怕巷子深、瓜甜不用大吆喝。“粒上皇”专营连锁店给我们的启示,那就是即使在互联网大潮下,通信运营商还得专注自己的拳头产品、特长技术、至诚服务,专一、专营自己的所长、长板,生存发展自然不成问题。如果在互联网大潮下胡抓一把稻草都认为是救命稻草,那才真正是被互联网思维所忽悠。
互联网化并不可怕,可怕的是经营头脑不够清醒,不清楚自己的强项、长处,摸不到、找不到前行的路。大浪淘沙,在汹涌的互联网化大潮下,通信运营商应趋利避害,清醒地坚守自己的强项、长处,才能淘沙见珠,方能乘风破浪。